Byli deweloperzy BioWare podzielili się swoimi spostrzeżeniami na temat * Dragon Age: The Veilguard * i ostatnimi komentarzami dyrektora generalnego EA, Andrew Wilsona na temat jego postrzeganej porażki. Podczas rozmowy finansowej Wilson zauważył, że * Dragon Age: The Veilguard * nie „rezonował z wystarczająco szeroką publicznością”. To stwierdzenie nastąpiło po restrukturyzacji BioWare, aby skupić się wyłącznie na *Mass Effect 5 *, co spowodowało realokacje personelu i zwolnienia dla osób zaangażowanych w *The Veilguard *.
EA ogłosił, że * Dragon Age: The Veilguard * przyciągnął 1,5 miliona graczy w ostatnim kwartale finansowym, co jest znacznie niższą niż oczekiwania firmy. Raporty z IGN szczegółowo opisały walki rozwojowe gry, w tym zwolnienia, odejście kluczowych potencjalnych klientów i przesunięcie w połowie rozwoju z modelu obsługi na żywo na RPG dla jednego gracza, jak zauważył reporter Bloomberga Jasona Schreiera. Pomimo tych wyzwań Wilson podkreślił, że przyszłe tytuły BioWare wymagają „wspólnych funkcji świata i głębszego zaangażowania” wraz z wysokiej jakości narracji, aby osiągnąć odniesienia sukcesu EA.
Komentarze Wilsona sugerują, że * Dragon Age: The Veilguard * mógł lepiej działać z tymi elementami. Jednak rozwój gry obraca się od wieloosobowego formatu dla jednego gracza, napędzanego dyrektywami EA, wskazuje na złożoną podróż. W mediach społecznościowych były personel BioWare, w tym David Gaider i Mike Laidlaw, wyrazili swoje opinie na temat podejścia EA.
David Gaider, twórca scenerii *Dragon Age *i byłego prowadzenia narracji, skrytykował EA za potencjalnie błędnie interpretację lekcji *The Veilguard *. Zasugerował, że skupienie się EA na modelach usług na żywo może być krótkowzroczne i wezwał ich do naśladowania sukcesu * Baldur's Gate 3 *, podkreślając, co * Dragon Age * robi najlepiej. Gaider podkreślił trwałą miłość do franczyzy i doradził EA, aby podwoił elementy, które historycznie rezonowały z fanami.
Mike Laidlaw, były dyrektor kreatywny w * Dragon Age * i obecny dyrektor kreatywny w Yellow Brick Games, wyraził silne zastrzeżenia do przekształcenia ukochanego IP dla jednego gracza w grę czysto wieloosobową. Humorystycznie zasugerował, że zrezygnuje z takiej pracy, zwłaszcza jeśli polegało na zasadniczej zmianie podstawowego uroku gry.
Po tych osiągnięciach *Dragon Age *wydaje się być wstrzymany, a BioWare jest teraz w pełni skupiony na *Mass Effect 5 *. Studio, które zostało zmniejszone z 200 do mniej niż 100 pracowników, jest prowadzone przez weteranów serii, w tym Mike Gamble, Preston Watamaniuk, Derek Watts i Parrish Ley. EA CFO Stuart Canfield podkreślił przejście branży z tradycyjnej historii na bardziej interaktywne i angażujące doświadczenia, podkreślając strategiczną realokacje zasobów w celu maksymalizacji potencjalnych możliwości.