Bend Studio ผู้พัฒนาที่อยู่เบื้องหลัง Days Gone ยังคงมุ่งมั่นที่จะสร้างเกมใหม่ที่น่าตื่นเต้นแม้จะมีการยกเลิกชื่อบริการสดที่ไม่แจ้งล่วงหน้าของ Sony สิ่งนี้เป็นไปตามการตัดสินใจล่าสุดของ Sony ในการทำโครงการบริการสดสองโครงการที่ไม่ได้แจ้งล่วงหน้าหนึ่งโครงการจาก Bend Studio และอีกโครงการหนึ่งจากเกม BluePoint (รายงานว่าเป็นเกม God of War Live-Service) ในขณะที่ Sony ยืนยันการยกเลิกโดยมั่นใจว่าจะไม่มีการปิดสตูดิโอและโครงการในอนาคตจะถูกสำรวจ แต่การย้ายเน้นการดิ้นรนของ บริษัท ในตลาดบริการสด
การจู่โจมของ Sony ในการเล่นเกมบริการสดนั้นเป็นกระเป๋าผสม ความสำเร็จที่น่าอัศจรรย์ของ Helldivers 2 ซึ่งเป็นเครื่องทำลายสถิติ PlayStation Studios ที่มียอดขาย 12 ล้านเล่มในเวลาเพียง 12 สัปดาห์ตรงกันข้ามกับความล้มเหลวของกิจการอื่น ๆ การเปิดตัวที่หายนะและการปิดตัวลงของคองคอร์ดในภายหลังนั้นเป็นความพ่ายแพ้ที่สำคัญทำให้ Sony ทำการวิเคราะห์หลังชันสูตรศพ สิ่งนี้เป็นไปตามการยกเลิกก่อนหน้านี้ของ Dog Naughty's The Last of Us Multiplayer Project อดีตผู้บริหาร PlayStation Shuhei Yoshida ยังเปล่งเสียงการจองของเขาเกี่ยวกับการผลักดันอย่างก้าวร้าวของ Sony ในเกมบริการสด
Kevin McAllister ผู้จัดการชุมชนของ Bend Studio ให้ความมั่นใจกับแฟน ๆ ผ่าน Twitter โดยระบุความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องในการพัฒนา "สิ่งที่ยอดเยี่ยม" การเปิดตัวครั้งสุดท้ายของพวกเขาคือวันที่หายไปในปี 2562 (พร้อมพอร์ตพีซีในปี 2564)
ผู้บริหารของ Sony รวมถึง Hiroki Totoki (ประธาน COO และ CFO) ยอมรับบทเรียนที่เรียนรู้จากความสำเร็จของ Helldivers 2 และความล้มเหลวของ Concord Totoki อ้างถึงความจำเป็นในการทดสอบผู้ใช้ก่อนหน้านี้และการประเมินภายในในกระบวนการพัฒนา นอกจากนี้เขายังชี้ไปที่ "Siled Organization" ของ Sony และหน้าต่างการเปิดตัวที่โชคร้ายของ Concord (ใกล้กับ Black Myth: Wukong) เป็นปัจจัยที่ทำให้เกิดประสิทธิภาพที่ไม่ดี Sadahiko Hayakawa (รองประธานอาวุโสด้านการเงินและ IR) สะท้อนความรู้สึกเหล่านี้โดยเน้นถึงความสำคัญของการแบ่งปันบทเรียนที่เรียนรู้ทั่วสตูดิโอเพื่อปรับปรุงการพัฒนาและการจัดการเกมบริการสดในอนาคต
แม้จะมีความพ่ายแพ้เหล่านี้ Sony ยังคงลงทุนในเกมบริการสดโดยมีโครงการจาก Bungie (มาราธอน) กองโจร (Horizon Online) และ Haven Studio (Fairgame $) กำลังดำเนินการอยู่
