O Bend Studio, o desenvolvedor atrás dos dias, continua comprometido em criar novos jogos emocionantes, apesar do cancelamento da Sony de seu título de serviço ao vivo sem aviso prévio. Isso segue a recente decisão da Sony de descartar dois projetos de serviço ao vivo sem aviso prévio, um do Bend Studio e outro da BluePoint Games (supostamente um jogo de serviço ao vivo de God of War). Enquanto a Sony confirmou os cancelamentos, garantindo que nenhum estúdio fosse fechado e projetos futuros seriam explorados, a mudança destaca as lutas da empresa no mercado de serviço ao vivo.
A incursão da Sony em jogos de serviço ao vivo tem sido uma bolsa mista. O sucesso fenomenal dos Helldivers 2, um disco do PlayStation Studios com 12 milhões de cópias vendidas em apenas 12 semanas, contrasta acentuadamente com as falhas de outros empreendimentos. O lançamento desastroso e o desligamento subsequente da Concord permanecem como um revés significativo, levando a Sony a conduzir uma análise post mortem. Isso segue o cancelamento anterior do The Last of Us Multiplayer Project, da Naughty Dog. O ex-executivo da PlayStation, Shuhei Yoshida, até expressou suas reservas sobre o agressivo empurrão da Sony nos jogos de serviço ao vivo.
O gerente da comunidade do Bend Studio, Kevin McAllister, tranquilizou os fãs via Twitter, afirmando seu compromisso contínuo de desenvolver "coisas legais". Seu último lançamento ocorreu em 2019 (com uma porta de PC em 2021).
Os executivos da Sony, incluindo Hiroki Totoki (Presidente, COO e CFO), reconheceram as lições aprendidas com o sucesso do Helldivers 2 e o fracasso de Concord. Totoki citou especificamente a necessidade de testes anteriores do usuário e avaliações internas no processo de desenvolvimento. Ele também apontou para a "Organização Siled" da Sony e a infeliz janela de lançamento da Concord (perto do Myth Black: Wukong) como fatores contribuintes para seu fraco desempenho. Sadahiko Hayakawa (vice-presidente sênior de finanças e IR) ecoou esses sentimentos, enfatizando a importância de compartilhar lições aprendidas entre os estúdios para melhorar o futuro desenvolvimento e gerenciamento de jogos de serviço ao vivo.
Apesar desses contratempos, a Sony continua a investir em jogos de serviço ao vivo, com projetos de Bungie (Marathon), Guerrilha (Horizon Online) e Haven Studio (Fairgame $) atualmente em andamento.
