बेंड स्टूडियो, डेवलपर्स बैक डेज़ गॉन, सोनी द्वारा अपने अघोषित लाइव-सर्विस टाइटल को रद्द करने के बावजूद रोमांचक नए गेम बनाने के लिए प्रतिबद्ध है। यह सोनी के हाल के फैसले को दो अघोषित लाइव-सर्विस प्रोजेक्ट्स को स्क्रैप करने के लिए है, एक बेंड स्टूडियो से और दूसरा ब्लूपपॉइंट गेम्स (कथित तौर पर वॉर लाइव-सर्विस गेम का एक देवता) से। जबकि सोनी ने रद्द करने की पुष्टि की, यह आश्वासन दिया कि न तो स्टूडियो बंद हो जाएगा और भविष्य की परियोजनाओं का पता लगाया जाएगा, यह कदम लाइव-सेवा बाजार में कंपनी के संघर्षों पर प्रकाश डालता है।
लाइव-सर्विस गेमिंग में सोनी का मंच एक मिश्रित बैग रहा है। Helldivers 2 की अभूतपूर्व सफलता, एक PlayStation स्टूडियो रिकॉर्ड-ब्रेकर के साथ 12 मिलियन प्रतियां केवल 12 हफ्तों में बेची गई, अन्य उपक्रमों की विफलताओं के साथ तेजी से विपरीत हैं। कॉनकॉर्ड का विनाशकारी लॉन्च और बाद में शटडाउन एक महत्वपूर्ण झटका के रूप में खड़ा है, सोनी को पोस्टमार्टम विश्लेषण करने के लिए प्रेरित करता है। यह शरारती डॉग्स द लास्ट ऑफ अस मल्टीप्लेयर प्रोजेक्ट के पहले रद्दीकरण का अनुसरण करता है। PlayStation के पूर्व कार्यकारी शुहेई योशिदा ने भी सोनी के आक्रामक धक्का के बारे में अपने आरक्षण को लाइव-सर्विस गेम्स में आवाज दी।
बेंड स्टूडियो के सामुदायिक प्रबंधक, केविन मैकलेस्टर ने ट्विटर के माध्यम से प्रशंसकों को आश्वस्त किया, "शांत सामान" विकसित करने के लिए उनकी निरंतर प्रतिबद्धता को कहा। उनकी आखिरी रिलीज़ 2019 में डेज गॉन थी (2021 में एक पीसी पोर्ट के साथ)।
हिरोकी टोटोकी (अध्यक्ष, सीओओ, और सीएफओ) सहित सोनी के अधिकारियों ने हेल्डिवर 2 की सफलता और कॉनकॉर्ड की विफलता दोनों से सीखे गए पाठों को स्वीकार किया। टोटोकी ने विशेष रूप से विकास प्रक्रिया में पहले उपयोगकर्ता परीक्षण और आंतरिक मूल्यांकन की आवश्यकता का हवाला दिया। उन्होंने सोनी के "सिल्ड ऑर्गनाइजेशन" और कॉनकॉर्ड की दुर्भाग्यपूर्ण रिलीज विंडो (ब्लैक मिथक: वुकोंग के करीब) को अपने खराब प्रदर्शन में कारकों के रूप में भी इशारा किया। सदाहिको हयाकावा (वित्त और आईआर के लिए वरिष्ठ उपाध्यक्ष) ने इन भावनाओं को प्रतिध्वनित किया, जिसमें भविष्य के लाइव-सर्विस गेम डेवलपमेंट और मैनेजमेंट में सुधार करने के लिए स्टूडियो में सीखे गए पाठों को साझा करने के महत्व पर जोर दिया गया।
इन असफलताओं के बावजूद, सोनी ने लाइव-सर्विस गेम्स में निवेश करना जारी रखा है, बंगी (मैराथन), गुरिल्ला (क्षितिज ऑनलाइन), और हेवन स्टूडियो (फेयरगेम $) की परियोजनाओं के साथ वर्तमान में चल रहा है।
