Giữa các phản ứng dữ dội xung quanh giá của Nintendo Switch 2 và Mario Kart World rất được mong đợi, hai cựu quản lý của Nintendo PR đã coi tình huống này là một khoảnh khắc khủng hoảng thực sự cho Nintendo. Kit Ellis và Krysta Yang, người đã từng quản lý quan hệ công chúng cho Nintendo của Mỹ, đã bày tỏ mối quan tâm của họ về mức giá $ 449,99 cho Switch 2 và chi phí 79,99 đô la cho Mario Kart World trong một video trên kênh YouTube của họ.
Ellis nhấn mạnh trọng lực của tình huống, nói rằng, tôi không muốn thổi mọi thứ ra khỏi tỷ lệ, nhưng điều này cảm thấy giống như một khoảnh khắc khủng hoảng thực sự đối với Nintendo. Cuộc tranh cãi về giá mở rộng ra ngoài thế giới Mario Kart, với các tựa game khác như The Legend of Zelda: Nears of the Kingdom cũng có giá 79,99 đô la cho phiên bản Switch 2. Ngoài ra, Nintendo đã phải đối mặt với những lời chỉ trích về việc tính phí cho Tour chào mừng , trải nghiệm trò chơi video hướng dẫn mà người hâm mộ cho rằng nên được đưa vào miễn phí, gần giống với phòng chơi của Astro , được cài đặt sẵn trên mỗi PlayStation 5 như một bản demo công nghệ cho bộ điều khiển DualSense.
Sự náo động thậm chí đã phá vỡ các buổi livestream của Treehouse của Nintendo, với người xem tràn ngập cuộc trò chuyện với nhu cầu để giảm giá. Ellis và Yang đặc biệt chỉ trích chiến lược của Nintendo trong việc tiết lộ giá cả. Họ lưu ý rằng sự vắng mặt của thông tin giá trong bài trình bày trực tiếp như một thiếu sót "có chủ ý" dẫn đến sự nhầm lẫn và thông tin sai lệch rộng rãi khi người hâm mộ tìm kiếm sự xác nhận ở nơi khác.
Bộ sưu tập hệ thống và phụ kiện Nintendo Switch 2
91 hình ảnh 
Yang cho rằng việc bỏ qua giá từ trực tiếp là cố ý nhưng được thực hiện kém, khiến người tiêu dùng cùng nhau thông tin từ nhiều nguồn khác nhau. Ellis đã chỉ trích thêm phương pháp này, nói rằng, Nó chỉ cho thấy một số sự thiếu tôn trọng của người tiêu dùng, ở đâu, 'Ồ, bạn chỉ thấy điều bạn rất phấn khích, bạn sẽ ném tiền của bạn vào chúng tôi một cách mù quáng, bạn sẽ không hỏi câu hỏi về việc bạn rất phấn khích.
Các cựu nhân viên truyền thông NOA cũng chỉ ra rằng Nintendo không giải quyết được các mối quan tâm về giá cả hoặc thông qua báo chí, mà họ tin rằng đã thúc đẩy sự đầu cơ và thông tin sai lệch tràn lan. Họ đang cho phép câu chuyện ra khỏi tầm tay, mất kiểm soát, ông Yang Yang tuyên bố, với Ellis nói thêm, họ đã mất quyền kiểm soát điều này.
Ellis và Yang gán cho tình trạng khó khăn hiện tại của Nintendo vì mất chánh niệm của người tiêu dùng, sau khi nghỉ hưu của cựu ông chủ NOA Reggie Fils-aimé và sự mất mát bi thảm của cựu Nintendo Head Satoru Iwata. Họ đề nghị rằng nhóm truyền thông của Nintendo nên đề xuất một tuyên bố chính thức, mặc dù quá trình phê duyệt có thể sẽ rất cồng kềnh, liên quan đến nhiều người trước khi tiếp cận với ông chủ Nintendo hiện tại Shuntaro Furukawa. Cặp đôi này cũng lưu ý rằng Nintendo không hoạt động trong việc giải quyết cộng đồng và báo chí của mình, đặc biệt là với mức độ tiêu cực không thấy kể từ sự kiện giá giá 3DS Nintendo 3DS 2011.
Những lo ngại đã được nêu ra về các nhân viên tại các trạm demo trong các phiên hành trình chuyển đổi công cộng 2, vì người hâm mộ có câu hỏi hợp pháp có thể chia sẻ bất kỳ câu trả lời nào trực tuyến, có khả năng đóng khung chúng như lập trường chính thức của Nintendo. Cả Ellis và Yang đều không dự đoán việc giảm giá cho Switch 2 hoặc các trò chơi của nó trước khi ra mắt.
Để biết thêm thông tin, hãy khám phá mọi thứ được công bố tại Switch 2 Nintendo Direct và tìm hiểu những gì các chuyên gia nói về giá Switch 2 và thẻ giá $ 80 của Mario Kart .
