在Nintendo Switch 2和備受期待的Mario Kart界的定價圍繞定價的強烈反對中，兩位前Nintendo PR經理將這種情況稱為“任天堂的真正危機時刻”。曾經為美國任天堂管理公共關係的Kit Ellis和Krysta Yang對Switch 2的449.99美元的價格表示擔憂，而Mario Kart World在YouTube頻道上的視頻中，Mario Kart World的價格為79.99美元。
埃利斯（Ellis）強調了局勢的重力，他說：“我不想誇大事物的成比例，但這對任天堂來說確實是一個真正的危機時刻。”定價爭議超出了馬里奧卡丁車界，其其他冠軍（例如《塞爾達傳說》：王國的眼淚）的定價為Switch 2 Edition的$ 79.99。此外，任天堂因收費受到歡迎巡迴賽而面臨批評，這是一種教程的視頻遊戲體驗，粉絲認為應該免費包括在內，類似於Astro的Playroom ，該遊戲室是在每個PlayStation 5上預先安裝的，作為DualSense Controller的技術演示。
騷動甚至破壞了任天堂的樹屋直播，觀眾在聊天中充斥著“降低價格”的要求。埃利斯（Ellis）和楊（Yang）對任天堂揭示價格的策略特別批評。他們指出，直接演示中沒有定價信息是一種“故意”的遺漏，隨著球迷在其他地方尋求確認，導致了廣泛的混亂和錯誤信息。
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楊建議，直接的定價省略是故意但執行不佳的，使消費者可以將各種來源的信息匯總在一起。埃利斯進一步批評了這種方法，他說：“這只是對消費者表示不尊重，'哦，您只是看到了您的直接興奮，您只是盲目地向我們扔錢，您甚至不會問一個問題，因為您是如此興奮，因為您是如此的興奮，不是嗎？
這位前NOA通訊工作人員還指出，任天堂未能公開解決定價問題，或者通過新聞界解決這一問題，他們認為這加劇了猖ramp的猜測和錯誤信息。楊說：“他們使故事能夠失控，失控。”
埃利斯（Ellis）和楊（Yang）將任天堂的當前困境歸因於前NOA老闆Reggie Fils-aimé退休後，以及前Nintendo Heade Heade satoru Iwata的悲慘損失。他們建議任天堂的溝通小組應該推荐一份官方聲明，儘管批准過程可能會很麻煩，在達到現任任天堂老闆Shuntaro Furukawa之前，許多人涉及許多人。兩人還指出，任天堂在解決其社區和新聞界方面已經無法實踐，尤其是自2011年任天堂3DS價格崩潰以來未見的負面影響水平。
在面向公共場合的Switch 2動手操作期間，人們對演示站的工作人員提出了擔憂，因為有合理問題的粉絲可能會在網上共享任何回答，這可能會以任天堂的官方立場為框架。埃利斯（Ellis）和楊（Yang）都沒有預計在發布之前，Switch 2或其遊戲的價格都不會降低。
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