Среди интенсивной негативной реакции, связанной с ценами Nintendo Switch 2 и долгожданного мира Mario Kart, два бывших менеджера PR Nintendo назвали ситуацию как «настоящий кризисный момент для Nintendo». Кит Эллис и Криста Ян, которые управляли связями с общественностью для Nintendo of America, выразили свои опасения по поводу цены в размере 449,99 долл. США за Switch 2 и затратную стоимость Mario Kart World в размере 79,99 долл. США в видео на их канале YouTube.
Эллис подчеркнул тяжесть ситуации, заявив: «Я не хочу выдувать вещи из пропорции, но это похоже на настоящий кризисный момент для Nintendo». Спор о ценах простирается за пределы мира Марио Карта, с другими названиями, такими как «Легенда о Зельде: слезы королевства», также по цене 79,99 долл. США за издание Switch 2. Кроме того, Nintendo столкнулась с критикой за взимание за The Welcome Tour , учебный опыт, который, как утверждают фанаты, должны быть включены бесплатно, сродни игровой комнате Astro , которая предварительно установлена на каждой PlayStation 5 в качестве технической демонстрации для контроллера DualSense.
Шохи даже нарушил леса Nintendo's Treehouse, когда зрители затопляют чат с требованиями «снизить цену». Эллис и Ян особенно критиковали стратегию Nintendo в раскрытии цен. Они отметили отсутствие информации о ценах в прямой презентации как «преднамеренное» упущение, которое привело к широко распространенной путанице и дезинформации, поскольку фанаты искали подтверждение в других местах.
Галерея системы и аксессуаров Nintendo Switch 2
91 изображения 
Ян предположил, что упущение цены от прямого было преднамеренным, но плохо выполненным, оставляя потребителям собрать информацию из различных источников. Эллис также раскритиковал этот подход, сказав: «Это просто показывает некоторое неуважение к потребителю, где:« О, вы только что увидели, что прямо вы так взволнованы, вы просто собираетесь бросить свои деньги на нас слепо, вы не будете даже задавать вопрос о том, сколько это стоило, потому что вы так взволнованы, не так ли? »Ян добавил, что такая стратегия« немного разбирается почти на разумном разведке ».
Бывший персонал NOA Communications также указал на неспособность Nintendo решить цены публично или через прессу, которые, по их мнению, способствовали безудержным спекуляциям и дезинформации. «Они позволяют истории выйти из -под контроля, из -под контроля», - заявил Ян, когда Эллис добавил: «Они потеряли контроль над этим».
Эллис и Ян приписали нынешнее затруднение Nintendo потерь потребительской осознанности после выхода на пенсию бывшего босса NOA Реджи Филс-Айме и трагической потери бывшего главы Nintendo Satoru Iwata. Они предположили, что команда по коммуникациям Nintendo должна порекомендовать официальное заявление, хотя процесс утверждения, вероятно, будет громоздким, с участием многих людей до достижения нынешнего босса Nintendo Shuntaro Furukawa. Пара также отметила, что Nintendo не практикует в решении своего сообщества и прессы, особенно с уровнем негатива, не наблюдаемого с момента разгрома Price Nintendo 3DS 2011 года.
Были выявлены опасения по поводу персонала демонстрационных станций во время общественных практических сессий Switch 2, поскольку фанаты с законными вопросами могут поделиться любыми ответами в Интернете, потенциально создавая их как официальную позицию Nintendo. Ни Эллис, ни Ян не ожидают снижения цен на Switch 2 или его игры до запуска.
Для получения дополнительной информации изучите все, что объявлено на Switch 2 Nintendo Direct , и узнайте , что эксперты говорят о цене Switch 2 и цену Mario Kart World за 80 долларов .
