En medio de la intensa reacción violenta que rodea el precio de Nintendo Switch 2 y el muy esperado Mario Kart World, dos ex gerentes de relaciones públicas de Nintendo han calificado la situación como "un verdadero momento de crisis para Nintendo". Kit Ellis y Krysta Yang, que solían administrar las relaciones públicas para Nintendo of America, expresaron sus preocupaciones sobre el precio de $ 449.99 para el Switch 2 y el fuerte costo de $ 79.99 para Mario Kart World en un video en su canal de YouTube.
Ellis enfatizó la gravedad de la situación, declarando: "No quiero sacar cosas fuera de proporción, pero esto se siente como un verdadero momento de crisis para Nintendo". La controversia de los precios se extiende más allá del mundo de Mario Kart, con otros títulos como The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom también con un precio de $ 79.99 para la edición Switch 2. Además, Nintendo ha enfrentado críticas por cobrar por la gira de bienvenida , una experiencia de videojuego tutorial que los fanáticos argumentan que debe incluirse de forma gratuita, similar a la sala de juegos de Astro , que se encuentra preinstalada en cada PlayStation 5 como una demostración tecnológica para el controlador Dualsense.
El alboroto incluso ha interrumpido las transmisiones en vivo de Nintendo's Treehouse, con los espectadores inundando el chat con las demandas de "bajar el precio". Ellis y Yang fueron particularmente críticos con la estrategia de Nintendo para revelar los precios. Notaron la ausencia de información de precios en la presentación directa como una omisión "deliberada" que condujo a una confusión generalizada y una información errónea a medida que los fanáticos buscaban la confirmación en otros lugares.
Nintendo Switch 2 Galería de sistemas y accesorios
91 imágenes 
Yang sugirió que la omisión de los precios del directo era intencional pero mal ejecutado, dejando a los consumidores reunir información de varias fuentes. Ellis criticó aún más este enfoque, diciendo: "Solo muestra cierta falta de respeto al consumidor, donde, 'Oh, acabas de ver lo directo, estás tan emocionado, solo te vas a lanzar tu dinero a ciegas, ni siquiera vas a hacer la pregunta de cuánto cuesta porque estás tan emocionado, ¿no?'" Yang agregó que una estrategia tan "un poco degradando casi el inteligente de la inteligencia del consumidor".
El ex personal de comunicaciones de NOA también señaló la falla de Nintendo para abordar las preocupaciones de precios públicamente o a través de la prensa, que creen que ha alimentado la especulación y la información errónea. "Están permitiendo que la historia se salga de control, fuera de control", dijo Yang, con Ellis agregando: "Han perdido el control de esto".
Ellis y Yang atribuyeron la situación actual de Nintendo a una pérdida de atención plena del consumidor, luego de la jubilación del ex jefe de Noa, Reggie Fils-Aimé, y la trágica pérdida del ex jefe de Nintendo Satoru Iwata. Sugirieron que el equipo de comunicaciones de Nintendo debería recomendar una declaración oficial, aunque el proceso de aprobación probablemente sería engorroso, involucrando a muchas personas antes de llegar al actual jefe de Nintendo Shutaro Furukawa. La pareja también señaló que Nintendo está fuera de práctica para abordar su comunidad y prensa, particularmente con el nivel de negatividad que no se ve desde la debacle de precios de Nintendo 3DS 2011.
Se plantearon preocupaciones sobre el personal de las estaciones de demostración durante las sesiones prácticas de Switch 2, ya que los fanáticos con preguntas legítimas podrían compartir cualquier respuesta en línea, potencialmente enmarcarlas como la postura oficial de Nintendo. Ni Ellis ni Yang anticipan una reducción de precios para el Switch 2 o sus juegos antes del lanzamiento.
Para obtener más información, explore todo anunciado en el Switch 2 Nintendo Direct , y aprenda lo que los expertos tienen que decir sobre el precio Switch 2 y el precio de $ 80 de Mario Kart World .
