Premiera Warhammer 40,000: Space Marine 2 na PC wywołała burzę kontrowersji, nie związaną z wyzwaniami w grze, ale z obowiązkową instalacją Epic Online Services (EOS). Ten wymóg, nawet w przypadku użytkowników Steam, którzy nie korzystają z gry krzyżowej, wywołał znaczną reakcję.
Stanowisko Epic Games jest jasne: gra krzyżowa na wszystkich platformach PC jest koniecznością w przypadku tytułów wieloosobowych w Epic Games Store. EOS, choć nie jest ściśle obowiązkowy dla programistów, jest przedstawiany jako najbardziej praktyczne rozwiązanie spełniające ten wymóg, oferujące gotowe narzędzia i bezpłatną integrację. To faktycznie sprawia, że EOS jest de facto standardem dla gier obsługujących grę krzyżową w Epic Games Store.
Wynikające z tego oburzenie graczy jest wieloaspektowe. Wyraźnie widoczne są obawy o prywatność danych, spowodowane długą umową EULA firmy EOS i postrzeganym charakterem „oprogramowania szpiegującego”. Wielu graczy po prostu woli unikać programu uruchamiającego Epic Games. Doprowadziło to do fali negatywnych recenzji na Steamie, skupiających się wyłącznie na niezapowiedzianym wymogu EOS. Zamieszanie wokół regionalnych różnic w umowie EULA w zakresie gromadzenia danych jeszcze bardziej zaostrzyło problem.
Jednak Space Marine 2 nie jest wyjątkowy pod względem wykorzystania EOS. Z usługi korzystają setki gier, w tym najważniejsze tytuły, takie jak Hades i Elden Ring. Powszechność EOS można częściowo wytłumaczyć posiadaniem przez Epic silnika Unreal Engine, popularnego narzędzia do tworzenia gier, które często integruje EOS.
Chociaż negatywne recenzje podkreślają uzasadnione obawy, odzwierciedlają one również szerszy trend branżowy. Gracze ostatecznie mają wybór: zainstaluj EOS i włącz grę krzyżową lub zrezygnuj z rozgrywki krzyżowej, odinstalowując EOS. Decyzja jest osobista i uwzględnia wygodę gry międzyplatformowej oraz obawy związane z prywatnością.
Pomimo kontrowersji rozgrywka w Space Marine 2 spotkała się z dużym uznaniem. Game8 przyznało mu 92 punkty, wychwalając go jako fantastyczną kontynuację oryginału z 2011 roku. Jakość gry kładzie się jednak w cieniu toczącej się debaty na temat jej obowiązkowej integracji z systemem EOS.