Warhammer 40.000: Sự ra mắt trên PC của Space Marine 2 đã gây ra một làn sóng tranh cãi, không phải từ những thử thách trong trò chơi mà từ việc bắt buộc cài đặt Epic Online Services (EOS). Yêu cầu này, ngay cả đối với người dùng Steam không sử dụng tính năng chơi chéo, đã gây ra phản ứng dữ dội đáng kể.
Lập trường của Epic Games rất rõ ràng: chơi chéo trên tất cả các nền tảng PC là điều bắt buộc đối với các tựa game nhiều người chơi trên Epic Games Store. EOS, mặc dù không bắt buộc nghiêm ngặt đối với các nhà phát triển, nhưng được coi là giải pháp thiết thực nhất để đáp ứng yêu cầu này, cung cấp các công cụ dựng sẵn và tích hợp miễn phí. Điều này thực sự khiến EOS trở thành tiêu chuẩn thực tế cho các trò chơi hỗ trợ chơi chéo trên Epic Games Store.
Kết quả là sự phản đối kịch liệt của người chơi rất đa dạng. Những lo ngại về quyền riêng tư dữ liệu, được thúc đẩy bởi EULA dài dòng của EOS và bản chất "phần mềm gián điệp" được coi là nổi bật. Nhiều game thủ chỉ đơn giản là muốn tránh trình khởi chạy Epic Games. Điều này dẫn đến một làn sóng đánh giá tiêu cực trên Steam chỉ tập trung vào yêu cầu EOS không được báo trước. Sự nhầm lẫn xung quanh sự khác biệt giữa các khu vực của EULA trong việc thu thập dữ liệu càng làm vấn đề trở nên trầm trọng hơn.
Tuy nhiên, Space Marine 2 không phải là trường hợp duy nhất sử dụng EOS. Hàng trăm trò chơi, bao gồm các tựa game lớn như Hades và Elden Ring, tận dụng dịch vụ này. Sự phổ biến của EOS được giải thích một phần là do Epic sở hữu Unreal Engine, một công cụ phát triển trò chơi phổ biến thường tích hợp EOS.
Mặc dù các đánh giá tiêu cực nêu bật những lo ngại chính đáng nhưng chúng cũng phản ánh xu hướng rộng hơn của ngành. Cuối cùng, người chơi có lựa chọn: cài đặt EOS và kích hoạt tính năng chơi chéo hoặc từ bỏ tính năng chơi chéo bằng cách gỡ cài đặt EOS. Quyết định này mang tính cá nhân, cân nhắc sự tiện lợi của việc chơi đa nền tảng trước những lo ngại về quyền riêng tư.
Bất chấp những tranh cãi, lối chơi của Space Marine 2 phần lớn được khen ngợi. Game8 đã trao cho nó số điểm 92, ca ngợi nó là phần tiếp theo tuyệt vời của bản gốc năm 2011. Tuy nhiên, chất lượng của trò chơi bị lu mờ bởi cuộc tranh luận đang diễn ra xung quanh việc tích hợp EOS bắt buộc của nó.
