Gli sviluppatori e gli editori di Warhammer 40.000: Space Marine 2 hanno fermamente dichiarato che non mirano a trasformare il gioco in un modello di "servizio in tempo reale", seguendo un contraccolpo della comunità per quanto riguarda gli eventi percepiti come promozione di "Fomo" (paura di perdere). FOMO è una strategia comune impiegata dagli sviluppatori di giochi di servizio live per guidare il coinvolgimento rapido dei giocatori e la spesa per articoli virtuali che sono disponibili solo per un tempo limitato. Questi eventi implicano che se i giocatori perdono l'acquisizione di oggetti durante la loro disponibilità, l'opportunità andrà persa per sempre.
Questo approccio è stato spesso criticato per aver promosso una dinamica malsana tra un videogioco e la sua comunità. Uno studio del 2021 commissionato dall'organizzazione benefica del Gambleaware del Regno Unito ha evidenziato come i giochi usano i "nudges psicologici" per incoraggiare gli acquisti di bottini, sfruttando spesso la paura di perdere oggetti a tempo limitato o affari speciali. Sebbene Space Marine 2 non includa le scatole di bottini, l'introduzione di eventi della comunità volti a sbloccare cosmetici esclusivi ha suscitato polemiche, portando alcuni ad etichettare il gioco come titolo di "servizio dal vivo".
In risposta alle critiche, l'editore di Space Marine 2, Focus Entertainment e sviluppatore, Sabre Interactive, hanno riconosciuto il "feedback freddo" ricevuto dall'introduzione di questi eventi. Hanno riconosciuto che molti giocatori hanno sentito che questi eventi hanno generato FOMO. In una dichiarazione rassicurante, le società hanno chiarito che gli articoli disponibili durante questi eventi saranno ripubblicati per tutti i giocatori in un secondo momento. Ecco cosa avevano da dire:
Abbiamo notato che gli eventi della comunità hanno ricevuto feedback a freddo da quando li abbiamo introdotti come un modo aggiuntivo per sbloccare oggetti cosmetici. Abbiamo visto che molti di voi hanno menzionato FOMO generato dagli eventi. State tranquilli, non stiamo cercando di trasformare Space Marine 2 in un gioco di servizio in diretta. Gli articoli disponibili tramite eventi saranno disponibili in seguito, per tutti. Vogliamo che gli eventi della comunità siano un modo per sbloccare gli articoli in anticipo, per i giocatori più dedicati e non essere una fonte di frustrazione e stress per tutti.
Tuttavia, ciò significa che dobbiamo fornire un'esperienza regolare nello sblocco di tali articoli, il che non è stato finora il caso. Ci scusiamo profondamente per il problema e stiamo attualmente lavorando a un processo semplificato per sbloccare gli articoli, per rendere l'esperienza meno vincolante.
Nel tentativo di fare ammenda, Focus Entertainment offre il casco errato MK VIII senza emblema molto richiesto gratuitamente a tutti i giocatori che collegano i loro professionisti a Space Marine 2. Questo casco, parte dell'evento della comunità di vigilanza imperiale che termina il 3 marzo, era precedentemente ottenibile solo da coloro che hanno raggiunto una vittoria con ciascuna delle sei classi in modalità operativa dall'evento della conclusione.
Mentre la comunità anticipa il prossimo aggiornamento 7.0 per Space Marine 2, che promette una nuova arma, una nuova mappa operativa e le classifiche di prestigio PVE, Focus e Sabre hanno affrontato le preoccupazioni della comunità per la scarsità di contenuti e delineato i loro piani per gli aggiornamenti futuri.
Space Marine 2 ha goduto di un lancio da record, vendendo 5 milioni di copie e diventando il videogioco Warhammer più venduto di tutti i tempi.
