人気のあるゲームGenshin Impactの出版社であるHoyoverseは、連邦取引委員会（FTC)と2,000万ドルの和解に達しました。和解には、親の同意なしに16歳未満の子供に戦利品の箱を販売することの禁止が含まれています。
FTCのプレスリリースでは、Hoyoverseは罰金を支払い、未成年の購入を防ぐための措置を実施すると述べています。これは、ゲーム内の賞を獲得する可能性と関連するコストについて、会社がプレイヤー、特に子供や10代の若者を誤解したという申し立てに従います。
FTCの消費者保護局のディレクターであるサミュエル・レヴァインは、Hoyoverseの「ダークパターン戦術」を批判し、そのような欺cept的な慣行を採用している企業は結果に直面すると述べています。 FTCの主要請求は、子どもの個人情報の収集と、ルートボックスオッズと仮想通貨に関する欺cept的なマーケティング慣行を通じて、子供のオンラインプライバシー保護規則（COPPA)に対するHoyoverseの違反の疑いを中心にしています。
FTCは、Genshin Impactの仮想通貨システムが混乱を招くように設計されていると主張しており、プレイヤーは、切望された「5つ星」賞を獲得する可能性がほとんどなく、かなりの金額を費やすように導いています。代理店は、子どもたちが数百ドルまたは数千ドルを費やしている事例を引用しています。
財務上のペナルティと販売制限に加えて、和解は、Hoyoverseが戦利品のオッズと仮想通貨交換レートを公開し、13歳未満の子供から収集した個人データを削除し、COPPA規制の将来のコンプライアンスを確保することを義務付けています。
