Hoyoverse, editore del popolare gioco Genshin Impact, ha raggiunto un accordo da $ 20 milioni con la Federal Trade Commission (FTC). L'accordo include il divieto di vendere bottini a bambini di età inferiore ai 16 anni senza consenso dei genitori.
Il comunicato stampa della FTC afferma che Hoyoverse pagherà l'ammenda e implementerà misure per prevenire gli acquisti di minorenni. Ciò segue le accuse secondo cui la società ha ingannato i giocatori, in particolare i bambini e gli adolescenti, sulle probabilità di vincere premi in gioco e i costi coinvolti.
Samuel Levine, direttore del Bureau of Consumer Protection della FTC, ha criticato le "tattiche di pattern scuro", affermando che le aziende che impiegano tali pratiche ingannevoli dovranno affrontare conseguenze. Il principale Centro di reclamo della FTC sulle presunte violazioni di Hoyoverse sulla regola di protezione della privacy online dei bambini (COPPA) attraverso la raccolta di informazioni personali dei bambini e pratiche di marketing ingannevoli in merito alle probabilità di bottino e alla valuta virtuale.
L'FTC sostiene che il sistema di valuta virtuale di Genshin Impact è stato progettato per essere confuso e ingiusto, portando i giocatori a spendere somme significative di denaro con poche possibilità di vincere ambiti premi a cinque stelle ". L'agenzia cita istanze di bambini che spendono centinaia o addirittura migliaia di dollari.
Oltre alla sanzione finanziaria e alla restrizione delle vendite, il regolamento impone che Hoyoverse divulga pubblicamente le probabilità di bottini e sui tassi di cambio di valuta virtuale, eliminano i dati personali raccolti da bambini di età inferiore ai 13 anni e garantiscano il futuro rispetto delle normative COPPA.
