Хойоверс, издатель популярной игры Genshin Excter, достиг урегулирования в размере 20 миллионов долларов США в Федеральной торговой комиссии (FTC). Урегулирование включает в себя запрет на продажу ящиков добычи детям до 16 лет без согласия родителей.
В пресс -релизе FTC говорится, что Hoyoverse заплатит штраф и реализует меры по предотвращению незаконных покупок. Это следует за утверждениями о том, что компания вводила в заблуждение игроков, особенно детей и подростков, о вероятности выигрыша в игровых призах и затратах.
Сэмюэль Левин, директор Бюро защиты потребителей FTC, раскритиковал «Тактику темного паттерна» Хойоверса, заявив, что компании, использующие такие обманчивые практики, столкнутся с последствиями. Основные претензии FTC по предполагаемым нарушениям Гойоверса в области защиты конфиденциальности детей (COPPA) в рамках коллекции личной информации о детях и обманчивых маркетинговых методов, касающихся шансов на добычу и виртуальной валюты.
FTC утверждает, что система виртуальной валюты Genshin Empfcue была разработана так, чтобы быть запутанной и несправедливой, что привело к тому, что игроки тратят значительные суммы денег с небольшим количеством шансов выиграть желанные «пятизвездочные» призы. Агентство приводит случаи, когда дети тратят сотни или даже тысячи долларов.
В дополнение к финансовому штрафу и ограничению продаж, урегулирование обязывает, что Хойоверсе публично раскрывает шансы на бокс сборов и обменные курсы виртуальной валюты, удаляют личные данные, собранные у детей в возрасте до 13 лет, и обеспечивают будущее соответствие правилам COPPA.
