隆重推出Freshdesk移动应用程序：您的移动客户支持解决方案！
厌倦了被束缚在办公桌上吗？ Freshdesk Android 应用程序使您能够随时随地提供卓越的客户服务。 通过多种渠道管理客户查询 - 电子邮件、电话、聊天、Facebook、Twitter 和您的网站 - 一切都可以通过您的智能手机方便地实现。
Freshdesk 是 Freshworks Inc. 推出的领先在线客户支持软件，为您提供触手可及的强大工具。 访问工单并确定优先级、分配代理、更新工单状态、只需单击一下即可自动执行日常任务、删除不相关的工单、阻止垃圾邮件、跟踪每次交互所花费的时间，并通过推送通知随时了解情况。立即下载并随时随地提供无与伦比的客户支持。
主要应用功能：
- 概览仪表板：快速查看您的所有票证，全面了解客户问题。
- 有效地确定优先级：使用过滤器对紧急请求进行优先级排序，确保及时响应关键的客户问题。
- 简化的支持管理：通过确定优先级、分配代理和更新票证状态来有效管理您的支持工作流程。
- 一键式自动化：只需单击一下即可自动执行重复性任务，节省宝贵的时间并提高响应效率。
- 轻松的工单管理：直接从您的手机中删除不需要的工单并阻止垃圾邮件，使您的服务台保持井井有条和专注。
- 精确的时间跟踪：记录每张票证花费的时间，以进行准确的性能跟踪和改进的响应时间分析。
结论：
Freshdesk Android 应用程序提供了一套全面的工具，用于提供出色的移动客户服务。 它能够管理不同的沟通渠道、确定任务的优先级、自动化流程和跟踪绩效，使企业能够提供及时、高效和高度满意的客户支持。 通过Freshdesk应用程序增强您的客户支持策略并提高客户满意度。
