EA的安德魯·威爾遜（Andrew Wilson）歸因於龍時代的財務表現不佳：麵紗未能與更廣泛的觀眾建立聯係。 上周對BioWare的重組，僅關注質量效應5 ，在遊戲令人失望的銷售數字之後，人員移動了。 EA報告隻有150萬球員與龍時代：麵紗，大大低於預測。
IGN先前記錄了遊戲的陷入困境的發展，其特征是裁員和關鍵人員的離開。 彭博社的傑森·施雷爾（Jason Schreier）報道說，鑒於EA最初推動了現場服務元素的推動，Bioware的工作人員將遊戲的完成視為奇跡，後來又推翻了。
威爾遜在投資者的電話中建議未來的角色扮演遊戲需要“共享世界的特征和更深入的互動”，以及強大的敘述以擴大吸引力。他承認遊戲的高質量發布和積極的評論，但強調了其在競爭市場中的受眾範圍有限。
鑒於EA的先前指令對BioWare的先前指示從多人遊戲框架到單人RPG進行了大修，這一說法令人困惑。 最近的單人冠軍 Baldur的Gate 3 的成功進一步挑戰了威爾遜的主張。 許多粉絲認為EA得出了麵紗的表現的錯誤結論。 龍時代特許經營的未來似乎不確定。
EA CFO Stuart Canfield將BioWare的重組鏈接起來，大大降低了其規模，將資源集中在高潛力項目上的策略。他強調了行業格局的轉變以及適應不斷發展的球員期望的重要性。記住單人遊戲的一小部分是EA收入的一小部分，這一點至關重要。 現場服務冠軍，特別是
Ultimate Team ，在過去的一年中貢獻了顯著貢獻（74％），其他遊戲（例如 Apex Legends 和 Sims 也有貢獻。 未來的項目，例如下一個滑冰和戰場可能會遵循此現場服務模型。
