A estreia do Civilization 7 no Steam enfrentou desafios — isso é evidente. Desde o seu lançamento em fevereiro, a sequência de estratégia tem lutado para reter jogadores na plataforma da Valve. As análises na Steam atualmente refletem uma recepção "mista". Apesar de múltiplas atualizações da desenvolvedora Firaxis com o objetivo de melhorar a opinião dos jogadores, o Civ 7 encontra-se numa posição desconfortável — atraindo menos jogadores simultâneos do que tanto Civilization 6 como o Civilization 5, com uma década e meia.
Contudo, os números do Steam não contam a história completa. O jogo foi lançado simultaneamente nas plataformas PlayStation, Xbox e Nintendo Switch (com uma versão para Switch 2 aproveitando novos controles de mouse no Joy-Con a chegar em breve). No entanto, dado o histórico domínio da série no PC, o desempenho do Civ 7 nesta plataforma continua a ser preocupante.
Apesar destes desafios, o CEO da Take-Two Interactive, Strauss Zelnick, expressou um otimismo inesperado durante discussões pré-relatórios financeiros com a IGN. "Estou entusiasmado com o progresso do Civ 7", revelou ele. "Embora tenhamos encontrado obstáculos iniciais, a Firaxis respondeu de forma admirável através de atualizações detalhadas. Refinamentos adicionais estão em curso, e estou confiante de que estes esforços irão ressoar com os jogadores, estabelecendo, por fim, o Civ 7 como outro sucesso da franquia."
O CEO destacou especificamente a trajetória de vendas distintiva da Civilização em comparação com os lançamentos convencionais AAA: "Historicamente, cada entrega de Civ gera apreensão inicial entre a nossa base de fãs dedicada — precisamente porque eles são tão apaixonados pela série. Os jogadores gradualmente reconhecem as melhorias, levando a um desempenho de vendas sustentado. Antecipo que o Civ 7 seguirá este padrão."
"Indubitavelmente", reconheceu Zelnick, "enfrentámos desafios técnicos iniciais. As nossas equipas já resolveram muitas preocupações, com esforços de otimização contínuos a decorrer diariamente."
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As críticas do período de lançamento centraram-se em deficiências da interface do utilizador (UI), diversidade limitada de mapas, e perceções de falta de elementos essenciais da franquia. Os comentários de Zelnick sobre as reservas dos jogadores veteranos provavelmente referem-se à ambiciosa reformulação mecânica da Firaxis.
A estrutura inovadora do Civ 7 de três eras (Antiguidade, Exploração, Moderna) introduz Transições de Era simultâneas, onde as civilizações evoluem coletivamente — retendo Legados escolhidos enquanto adotam novas identidades culturais. Este sistema sem precedentes representa a inovação mais dramática da franquia, uma que Zelnick acredita que acabará por conquistar os céticos.
Embora a Take-Two não tenha divulgado métricas de vendas específicas, o seu relatório financeiro mencionou a expansão do alcance do Civ 7 através de plataformas emergentes, incluindo a versão VR Meta Quest recém-lançada e a adaptação iminente para o Switch 2.