Denuvo 產品經理 Andreas Ullmann 針對玩家持續的批評，公開為公司的反盜版技術進行了辯護。
Denuvo 高層回應社群對反盜版措施的反彈
解決效能問題與錯誤觀念
在一次坦率的訪談中，Denuvo 的 Andreas Ullmann 承認了來自玩家的強烈反對，但將其中大部分描述為受到錯誤資訊影響。他指出，關於效能下降的說法通常依賴於軼事證據而非經過驗證的數據，並指出破解版的遊戲實際上包含了額外的程式碼執行層。
儘管 Denuvo 的數位版權管理（DRM）被 Square Enix 等大型發行商廣泛用於《Final Fantasy 16》等遊戲，但仍持續面臨損害遊戲效能的指控。Ullmann 反駁這些說法，解釋了破解遊戲如何仍舊執行 Denuvo 的保護程式碼：「修改後的版本並未移除我們的保護措施——它們是在頂部添加了執行層，這使得它們在技術上不可能比原版執行得更快。」
當被追問潛在的效能影響時，Ullmann 承認像《鐵拳7》這樣的個別案例確實出現了合理問題，儘管 Denuvo 的官方常見問題解答中寫道：「我們的反篡改技術在合法的遊戲版本中不會明顯影響效能或導致崩潰。」
社群互動挑戰與 Discord 爭議
自稱資深遊戲玩家的 Ullmann 承認 DRM 並未為消費者帶來立即可見的好處，但強調了其商業重要性——引用的研究顯示，其防盜版機制能保護 20% 的營收。他將 Denuvo 的負面觀感很大程度上歸因於盜版社群傳播的錯誤資訊。
該公司於 2024 年 10 月進行的 Discord 實驗旨在促進直接對話，但在 48 小時內即告失敗，因為參與者用迷因和批評洗版頻道。不堪重負的版主將伺服器轉為唯讀模式，不過 Ullmann 仍致力於未來透過 Reddit 和 Steam 論壇等平台進行互動。
儘管面臨這些挑戰，Ullmann 對於改善產業對話仍保持樂觀：「我們啟動這項倡議，是為了就我們都在乎的事情——美好的遊戲體驗——進行真誠的對話。」隨著 Denuvo 持續在開發者需求與玩家關切之間取得平衡，這些透明度努力是否能夠改變觀感仍有待觀察。
