Denuvo의 제품 관리자인 안드레아스 울만(Andreas Ullmann)은 게이머들의 끊임없는 비판에 대응해 회사의 디지털 저작권 관리(DRM) 기술을 공개적으로 옹호했습니다.
Denuvo 간부, 디지털 저작권 관리 정책에 대한 커뮤니티 반발에 답변
성능 문제와 오해에 대한 해명
솔직한 인터뷰에서 Denuvo의 안드레아스 울만은 게이머들의 적극적인 반대를 인정하면서도 상당 부분이 잘못된 정보에 기인한 것이라고 규정했습니다. 그는 성능 저하 주장이 입증된 데이터보다는 개인적인 경험에 의존하는 경우가 많으며, 크랙된 게임 버전이 실제로는 추가 코드 실행 레이어를 포함하고 있다고 지적했습니다.
스퀘어 에닉스와 같은 대형 퍼블리셔가 《파이널 판타지 16》 등의 타이틀에 Denuvo DRM을 광범위하게 사용하고 있지만, 이 기술은 게임 성능을 저하시킨다는 비난에 직면해 있습니다. 울만은 크랙된 게임이 여전히 Denuvo의 보호 코드를 어떻게 실행하는지 설명하며 이러한 주장에 반박했습니다: "수정된 버전은 우리의 보안 장치를 제거하지 않습니다. 그 위에 실행 레이어를 추가할 뿐이므로, 기술적으로 원본 빌드보다 빠르게 실행하는 것은 불가능합니다."
잠재적인 성능 영향에 대해 추궁당하자, 울만은 《철권 7》과 같은 특정 사례에서 실제 문제가 있었음을 인정했습니다. 이는 Denuvo 공식 FAQ에서 "저희 안티-템퍼 기술은 정식 게임 버전의 성능에 눈에 띄게 영향을 주거나 게임 충돌을 일으키지 않습니다"라고 명시하고 있음에도 불구하고 말입니다.
커뮤니티 소통 과제와 디스코드 논란
스스로를 열성적인 게이머라고 밝힌 울만은 DRM이 소비자에게 즉각적인 이점을 제공하지는 않지만, 불법 복제 억제를 통해 수익의 20%를 보호한다는 연구 결과를 인용하며 그 상업적 중요성을 강조했습니다. 그는 Denuvo에 대한 부정적인 인식 상당 부분이 불법 복제 커뮤니티에서 퍼뜨린 오정보 때문이라고 진단했습니다.
회사의 2024년 10월 디스코드 실험은 직접적인 대화를 촉진하기 위한 목적이었으나, 참가자들이 밈과 비판으로 채널을 도배하면서 48시간 만에 무너졌습니다. 과부하 상태가 된 운영진은 서버를 읽기 전용 모드로 전환했지만, 울만은 레딧(Reddit)이나 스팀(Steam) 포럼과 같은 플랫폼을 통한 향후 소통 계획에는 여전히 의지를 보이고 있습니다.
이러한 어려움에도 불구하고, 울만은 업계 내 대화를 개선하는 것에 대해 낙관적인 태도를 유지하고 있습니다: "우리는 우리 모두가 중요하게 생각하는 것, 즉 훌륭한 게임 경험에 대해 진정한 대화를 나누기 위해 이 계획을 시작하고 있습니다." 이러한 투명성 노출이 인식 변화를 가져올지는 여전히 불확실한 가운데, Denuvo는 개발자의 필요와 플레이어의 우려 사이의 균형을 계속 유지해 나가고 있습니다.
