
Denuvoのプロダクトマネージャーであるアンドレアス・ウルマン氏は、ゲーマーからの絶え間ない批判に応えて、同社の海賊版対策技術を公に擁護した。
Denuvo幹部、海賊版対策をめぐるコミュニティの反発に応える
パフォーマンス問題と誤解への対応

率直なインタビューの中で、Denuvoのアンドレアス・ウルマン氏は、ゲーマーからの声高な反対を認めつつ、その多くが誤った情報に基づいていると特徴づけた。パフォーマンス低下に関する主張は、検証済みのデータではなく、逸話的な証拠に依存することが多いと指摘し、クラックされたゲームバージョンには実際には追加のコード実行層が含まれていると述べた。
『ファイナルファンタジー16』などのタイトルでスクウェア・エニックスといった大手パブリッシャーに広く採用されているにもかかわらず、DenuvoのDRMはゲームのパフォーマンスを損なうという非告に直面し続けている。ウルマン氏は、クラック版ゲームがDenuvoの保護コードをどのように実行し続けているか説明することでこれらの主張に反論した:「改変版は当社の保護機能を排除しておらず、その上に実行層を追加しているため、技術的にオリジナル版よりも高速に動作することは不可能です」。

パフォーマンスへの潜在的な影響について詰め寄られると、ウルマン氏は『鉄拳7』のような孤立した事例では正当な問題が発生したことを認めた。しかし、Denuvoの公式FAQでは、「当社のAnti-Tamper技術は、正当なゲーム版においてパフォーマンスに顕著な影響を与えず、クラッシュを引き起こすこともありません」と述べられている。
コミュニティへの働きかけの難しさとDiscord論争

自称熱狂的なゲーマーであるウルマン氏は、DRMが消費者の即時の利益にはならないことを認めつつも、海賊版抑止による収益の20%を保護するという調査結果を引用し、その商業的重要性を強調した。また、Denuvoに対する否定的な認識の多くは、海賊版コミュニティによって広められた誤情報に起因するとの見解を示した。
同社が2024年10月に行ったDiscord実験は直接対話を促進することを目的としていたが、参加者がチャンネルにミームや批判を殺到させたため、48時間以内に頓挫した。対応しきれなくなったモデレーターはサーバーを閲覧専用モードに変更したが、ウルマン氏はRedditやSteamフォーラムなどのプラットフォームを通じた今後の対話活動に引き続き取り組む意向だ。

これらの困難にもかかわらず、ウルマン氏は業界内の対話改善について楽観視している。「私たちは、私たち全員が関心を持つもの——素晴らしいゲーム体験——について真摯に対話するため、この取り組みを始めています」。こうした透明性を高める努力が認識を変えるかどうかは不透明なままであるが、Denuvoは開発者のニーズとプレイヤーの懸念のバランスを取り続けている。