No Dice Summit 2025, Rod Fergusson, gerente geral da série Diablo, iniciou sua palestra refletindo não em triunfos, mas em um dos contratempos mais notórios da franquia: Erro 37. Esse erro infame diminuiu o lançamento do Diablo 3, impedindo que os inúmeros jogadores registrem o devida a um influxo de um fluxo de over. O fiasco levou a críticas generalizadas à gerência de lançamentos da Blizzard e até se transformou em um meme. Apesar do começo rochoso, a Blizzard conseguiu corrigir o problema, e Diablo 3 acabou prosperando. No entanto, a memória do erro 37 aparece grande, empurrando a nevasca e a Fergusson para garantir que esse desastre nunca se rependa, especialmente porque Diablo evolui para um modelo de serviço ao vivo mais complexo com atualizações, estações e expansões regulares. Diablo 4, em particular, adotou completamente essa abordagem de serviço ao vivo, tornando as apostas mais altas do que nunca. Uma repetição de erro 37 pode ser desastrosa, ameaçando a longevidade do jogo e suas aspirações de se tornar uma potência sustentada ao vivo.
Diablo, imortal
Durante a cúpula de dados 2025 em Las Vegas, tive a oportunidade de falar com Rod Fergusson após sua apresentação intitulada "Santuário em evolução: Construindo um jogo de serviço ao vivo resiliente em Diablo IV". Em sua palestra, Fergusson delineou quatro estratégias cruciais para manter a resiliência de Diablo 4: dimensionar o jogo de maneira eficaz, manter um fluxo constante de conteúdo, priorizando a adaptabilidade sobre a pureza do design e mantendo os jogadores informados sobre atualizações futuras, mesmo ao custo de manter surpresa.
Fergusson enfatizou a importância de envolver os jogadores de forma consistente e a longo prazo. Ele detalhou a abordagem da equipe para roteiros de conteúdo e planejamento de longo prazo, marcando uma mudança significativa do modelo tradicional de lançamentos numerosos de Diablo. Essa nova direção se alinha com a tendência mais ampla de títulos da AAA evoluindo para jogos de serviço ao vivo duradouros, em vez de depender de novos lançamentos periódicos.
Quando perguntado sobre o futuro de Diablo 4, Fergusson sugeriu uma visão de longo prazo sem se comprometer com uma corrida indefinida. "Queremos que esteja por perto por anos", afirmou, traçando paralelos com o plano inicial de dez anos de Destiny, mas advertindo contra o excesso de prisão. Ele enfatizou a importância de respeitar o tempo e o investimento dos jogadores, reconhecendo que os jogos de Diablo exigem centenas de horas de jogo. A liderança de Fergusson, desde que ingressou em 2020 da franquia Gears, tem sido fundamental na direção de Diablo em direção a esse modelo de serviço ao vivo, equilibrando-se com planejamento pragmático.
A experiência de Fergusson ensinou -lhe o valor da previsão cautelosa. Ele compartilhou que a segunda expansão para Diablo 4, embarcação de ódio , foi adiada para 2026 devido ao foco da equipe em atualizações imediatas após o lançamento e o lançamento da primeira temporada. Essa mudança estendeu a lacuna entre o lançamento do Diablo 4 e a expansão para 18 meses, em vez dos 12 planejados. Fergusson hesita em definir um novo padrão para os cronogramas de expansão, preferindo manter os jogadores informados sem comprometer demais. "Aprendi minha lição sobre chamar o tiro muito cedo", ele admitiu, destacando a necessidade de certeza interna antes dos anúncios públicos.
Arruinando a surpresa ... de propósito
A abordagem de Fergusson à transparência é um aspecto essencial da estratégia de serviço ao vivo da Diablo 4. Ele discutiu o uso de um roteiro de conteúdo, definido para ser revelado em abril, e o reino do teste público (PTR), que permite que os jogadores optados testem os próximos patches. Inicialmente, a equipe estava apreensiva por estragar surpresas, mas Fergusson adotou a transparência, afirmando: "Você apenas percebe que é melhor arruinar a surpresa para 10.000 pessoas para que milhões de pessoas tenham uma ótima temporada". Ele enfatizou que uma questão de PTR de vida curta é preferível a uma recuperação prolongada de uma atualização surpresa que deu errado.
A expansão do acesso à PTR para os jogadores de console é outro objetivo, embora atualmente limitado pelos desafios de certificação e pelas complexidades das atualizações do console. Com o apoio da empresa controladora Xbox, a Blizzard está trabalhando para superar esses obstáculos. Fergusson também destacou os benefícios da inclusão do Diablo 4 no Xbox Game Pass, que remove barreiras de entrada e atrai um influxo constante de novos jogadores, contrastando com o modelo premium de Diablo 4 e a abordagem gratuita do Diablo Immortal.
Todas as horas Diablo
Em nossa discussão final, perguntei sobre as recentes experiências de jogos de Fergusson, na esperança de obter insights sobre suas inspirações. Ele descartou as comparações entre Diablo 4 e Path of Exile 2, afirmando: "Eles são jogos muito diferentes". No entanto, ele continua atento aos jogadores que gostam de ambos, garantindo que os horários da temporada não se sobreponham para permitir que os fãs aproveitem cada jogo sem conflitos.
Fergusson compartilhou seus três melhores jogos de 2024: NHL 24, Destiny 2 e, sem surpresa, Diablo 4, com 650 horas impressionantes em sua conta pessoal. Atualmente, ele está gostando de jogar como um druido companheiro e recentemente iniciou uma dança de facas desonestas, mostrando sua paixão profundamente enraizada pelo jogo. "É algo sobre o hábito do jogo", explicou ele, destacando como a jogabilidade envolvente de Diablo 4 o puxa de volta, mesmo em meio a outras atividades de jogos como Cyberpunk, Witcher 3 e Space Marines 2000. Sua dedicação a Diablo, tanto profissionalmente quanto pessoal, submetimento ao seu compromisso futuro.
