CTMBuddy मोबाइल एप्लिकेशन CTM ग्राहकों के लिए व्यापक सेवाएं प्रदान करता है। मुख्य विशेषताओं में मोबाइल डेटा, सेवा उपयोग और सीटीएम वाई-फाई खपत की वास्तविक समय की निगरानी शामिल है। उपयोगकर्ता सीधे ऐप के माध्यम से बिल देखकर और भुगतान करके अपने खातों को आसानी से प्रबंधित कर सकते हैं। इसके अलावा, CTMBuddy CTM बोनस पॉइंट प्रोग्राम तक निर्बाध पहुंच प्रदान करता है, जिससे उपयोगकर्ता पॉइंट ट्रैक कर सकते हैं, समाप्ति तिथि देख सकते हैं, उपलब्ध उपहार ब्राउज़ कर सकते हैं और पुरस्कार भुना सकते हैं। ऐप मोबाइल प्लान, इंटरनेट पैकेज और डेटा रोमिंग जैसी सेवाओं के लिए ऑनलाइन एप्लिकेशन की सुविधा भी देता है।
"TicketEasy" नामक एक सुविधाजनक सुविधा उपयोगकर्ताओं को CTM स्टोर्स पर टिकटों की स्थिति की निगरानी करने में सक्षम बनाती है। अतिरिक्त कार्यात्मकताओं में स्वचालित सीटीएम वाई-फाई कॉन्फ़िगरेशन, फोन और उपकरण रखरखाव की जांच, अंतरराष्ट्रीय डायरेक्ट डायलिंग (आईडीडी), स्थानीय नंबरों और डेटा रोमिंग विकल्पों के साथ-साथ सीटीएम स्टोर लोकेटर क्षमताओं की विस्तृत जानकारी शामिल है।
सक्रिय CTMBuddy खातों के लिए, उन्नत सुविधाएँ उपलब्ध हैं। पोस्टपेड उपयोगकर्ता उपयोग ट्रैकिंग और क्यूआर कोड बिल भुगतान तक पहुंच प्राप्त करते हैं, जबकि प्रीपेड उपयोगकर्ता शेष उपयोग और समाप्ति तिथियों की जांच कर सकते हैं। ऑनलाइन आवेदन, सीटीएम सदस्यता सत्यापन, पुरस्कार कार्यक्रम और सीटीएम वाई-फाई पासवर्ड रीसेट विकल्प भी शामिल हैं।
CTMBuddy खाता प्रबंधन और सेवा पहुंच को सुव्यवस्थित करते हुए कई लाभ प्रदान करता है। इनमें सहज उपयोग की निगरानी, सुविधाजनक बिल भुगतान, सीटीएम बोनस पॉइंट प्रोग्राम तक सुव्यवस्थित पहुंच, सरलीकृत ऑनलाइन आवेदन प्रक्रियाएं और टिकटईज़ी के माध्यम से आसान टिकट स्थिति ट्रैकिंग शामिल हैं। उपयोगकर्ता अपने फोन और उपकरण रखरखाव की स्थिति भी आसानी से देख सकते हैं। ध्यान दें कि कुछ उन्नत सुविधाओं के लिए CTMBuddy ऐप के भीतर खाता सक्रियण की आवश्यकता होती है।