L'application mobile CTMBuddy fournit des services complets aux clients CTM. Les fonctionnalités clés incluent la surveillance en temps réel des données mobiles, de l'utilisation des services et de la consommation Wi-Fi CTM. Les utilisateurs peuvent facilement gérer leurs comptes en consultant et en payant leurs factures directement via l'application. De plus, CTMBuddy offre un accès transparent au programme de points bonus CTM, permettant aux utilisateurs de suivre les points, d'afficher les dates d'expiration, de parcourir les cadeaux disponibles et d'échanger des récompenses. L'application facilite également les applications en ligne pour des services tels que les forfaits mobiles, les forfaits Internet et l'itinérance des données.
Une fonctionnalité pratique appelée « TicketEasy » permet aux utilisateurs de surveiller l'état des billets dans les magasins CTM. Les fonctionnalités supplémentaires incluent la configuration automatisée du Wi-Fi CTM, des demandes de renseignements sur la maintenance des téléphones et des équipements, des informations détaillées sur la numérotation directe internationale (IDD), les numéros locaux et les options d'itinérance des données, ainsi que des capacités de localisation de magasin CTM.
Pour les comptes CTMBuddy activés, des fonctionnalités améliorées sont disponibles. Les utilisateurs postpayés ont accès au suivi de l'utilisation et au paiement des factures par code QR, tandis que les utilisateurs prépayés peuvent vérifier l'utilisation restante et les dates d'expiration. Les applications en ligne, la vérification de l'adhésion au CTM, les programmes de récompenses et les options de réinitialisation du mot de passe Wi-Fi du CTM sont également inclus.
CTMBuddy offre de nombreux avantages, rationalisant la gestion des comptes et l'accès aux services. Ceux-ci incluent une surveillance sans effort de l'utilisation, un paiement pratique des factures, un accès simplifié au programme de points bonus CTM, des processus de demande en ligne simplifiés et un suivi facile du statut des billets via TicketEasy. Les utilisateurs peuvent également vérifier facilement l’état de maintenance de leur téléphone et de leur équipement. Notez que certaines fonctionnalités avancées nécessitent l'activation d'un compte dans l'application CTMBuddy.
