Người chơi Diablo 3 gần đây đã phải đối mặt với việc chấm dứt mùa giải bất ngờ trên cả máy chủ Hàn Quốc và châu Âu do "sự hiểu lầm" truyền thông nội bộ tại Blizzard. Kết thúc sớm này dẫn đến sự mất tiến trình và thiết lập lại, gây ra sự thất vọng đáng kể giữa những người chơi bị ảnh hưởng. Tình huống tương phản mạnh mẽ với sự hào phóng gần đây được thể hiện với Diablo 4 người chơi.
Người chơi Diablo 4 đã nhận được một số lần tăng miễn phí, bao gồm hai lần tăng miễn phí cho những người sở hữu tàu và nhân vật cấp 50 miễn phí cho tất cả người chơi. Nhân vật miễn phí này đi kèm với các bàn thờ của Lilith và truy cập vào thiết bị mới, được Blizzard dự định để cung cấp một khởi đầu mới cho người chơi trở lại sau các bản vá gần đây. Những bản vá này đã thay đổi đáng kể lối chơi của Diablo 4, khiến nhiều bản dựng và các mặt hàng ban đầu không hiệu quả.
Sự chênh lệch trong điều trị làm nổi bật những trải nghiệm tương phản trong danh mục đầu tư của Blizzard. Trong khi Diablo 4 được hưởng lợi từ hỗ trợ liên tục và nội dung miễn phí, Diablo 3 bị không nhất quán dịch vụ. Điều này, cùng với các vấn đề đang diễn ra xung quanh các trò chơi cổ điển được làm lại của Blizzard, nhấn mạnh những lo ngại rộng hơn về các quy trình và giao tiếp nội bộ của công ty. Tuy nhiên, thành công lâu dài của World of Warcraft cho thấy khả năng của Blizzard để duy trì một hệ sinh thái người chơi gắn kết trên nhiều tựa game, bất chấp những thách thức này.
