I giocatori di Diablo 3 hanno recentemente affrontato una terminazione stagionale inaspettata su server sia coreani che europei a causa di un "malinteso" di comunicazione interna a Blizzard. Questo finale prematuro ha comportato progressi persi e ripristina le scorte, causando una significativa frustrazione tra i giocatori colpiti. La situazione contrasta bruscamente con la recente generosità mostrata ai giocatori di Diablo 4.
I giocatori di Diablo 4 hanno ricevuto diversi boost gratuiti, tra cui due boost gratuiti per coloro che possiedono la nave e un personaggio di livello 50 libero per tutti i giocatori. Questo personaggio gratuito viene fornito con gli altari di Lilith sbloccati e l'accesso a nuove attrezzature, destinate a Blizzard di fornire un nuovo inizio per i giocatori di ritorno a seguito di patch recenti. Queste patch hanno modificato in modo significativo il gameplay di Diablo 4, rendendo inefficaci molte build e oggetti precoci.
La disparità nel trattamento evidenzia le esperienze contrastanti nel portafoglio di Blizzard. Mentre Diablo 4 beneficia del supporto continuo e dei contenuti gratuiti, Diablo 3 soffre di incoerenze di servizio. Questo, unito a questioni in corso che circondano i giochi classici rimasterizzati di Blizzard, sottolinea più ampie preoccupazioni riguardo ai processi interni e alla comunicazione dell'azienda. Il successo duraturo di World of Warcraft, tuttavia, dimostra la capacità di Blizzard di mantenere un ecosistema di giocatori coeso su più titoli, nonostante queste sfide.
