Gracze Diablo 3 niedawno spotkały się z nieoczekiwanym zakończeniem sezonu zarówno na serwerach koreańskich, jak i europejskich z powodu komunikacji wewnętrznej „nieporozumienia” w Blizzard. To przedwczesne zakończenie spowodowało utratę postępów i resetowania zapasów, powodując znaczną frustrację wśród dotkniętych graczy. Sytuacja ostro kontrastuje z niedawną hojnością pokazaną graczom Diablo 4.
Gracze Diablo 4 otrzymali kilka bezpłatnych doładowań, w tym dwa bezpłatne wzmocnienia dla osób posiadających statek i bezpłatną postać na poziomie 50 dla wszystkich graczy. Ta bezpłatna postać jest wyposażona w odblokowane ołtarze Lilith i dostęp do nowego sprzętu, przeznaczonego przez Blizzarda, aby zapewnić nowy start powracającego graczy po ostatnich łatach. Te łatki znacznie zmieniły rozgrywkę Diablo 4, co czyni wiele wczesnych kompilacji i przedmiotów nieskutecznych.
Różnica w leczeniu podkreśla kontrastujące doświadczenia w portfolio Blizzarda. Podczas gdy Diablo 4 korzysta z ciągłego wsparcia i bezpłatnej treści, Diablo 3 cierpi na niespójności usług. To, w połączeniu z bieżącymi problemami związanymi z zremasterowanymi klasykami Blizzarda, podkreśla szersze obawy dotyczące wewnętrznych procesów i komunikacji firmy. Jednak trwały sukces World of Warcraft pokazuje zdolność Blizzarda do utrzymania spójnego ekosystemu gracza w wielu tytułach, pomimo tych wyzwań.
