Les joueurs de Diablo 3 ont récemment fait face à une résiliation de saison inattendue sur les serveurs coréens et européens en raison d'une communication interne "malentendu" à Blizzard. Cette fin prématurée a entraîné une perte de progrès et de réinitialiser les bases, provoquant une frustration importante parmi les joueurs touchés. La situation contraste fortement avec la générosité récente montrée aux joueurs Diablo 4.
Les joueurs de Diablo 4 ont reçu plusieurs boosts complémentaires, dont deux boosts gratuits pour ceux qui possèdent le navire et un personnage de niveau 50 gratuit pour tous les joueurs. Ce personnage gratuit est livré avec des autels de Lilith débloqués et un accès à de nouveaux équipements, destinés à Blizzard pour fournir un nouveau départ pour les joueurs de retour après les correctifs récents. Ces correctifs ont considérablement modifié le gameplay de Diablo 4, rendant de nombreuses versions et éléments précoces inefficaces.
La disparité du traitement met en évidence des expériences contrastées dans le portefeuille de Blizzard. Alors que Diablo 4 bénéficie d'un soutien continu et d'un contenu gratuit, Diablo 3 souffre d'incohérences de service. Ceci, couplé aux problèmes en cours entourant les jeux classiques remasterisés de Blizzard, souligne les préoccupations plus larges concernant les processus et la communication internes de l'entreprise. Le succès durable de World of Warcraft, cependant, démontre la capacité de Blizzard à maintenir un écosystème de joueurs cohésifs sur plusieurs titres, malgré ces défis.
