Punjab State Power Corporation Ltd. (PSPCL) Tüketici Hizmetleri uygulaması, elektrik hesaplarını yönetmek için kullanışlı bir araçtır. Kullanıcıların tedarik, faturalama veya diğer konularla ilgili şikayetler de dahil olmak üzere hizmet taleplerini göndermelerine olanak tanır. Fatura görüntüleme ve ödeme de doğrudan uygulamaya entegre edilmiştir. Daha önce 1912 yardım hattıyla iletişime geçmiş olanlar için, bölgelerine ait gerçek zamanlı elektrik kesintisi bilgileri mevcut. Uygulama aynı zamanda gönderilen talep ve şikayetlerin durumuna ilişkin güncellemeler de sağlar. Uygulamanın şu anda yalnızca Hindistan'da çalıştığını ve SMS mesajları alabilen kayıtlı bir Hindistan cep telefonu numarası gerektirdiğini lütfen unutmayın. Kullanıcılardan, uygulamanın incelemelerinde destek soruları yayınlamaktan kaçınmaları rica olunur.
PSPCL uygulamasının temel özellikleri şunları içerir:
-
Hizmet Talebi Gönderimi: Elektrik tedariği, faturalandırma ve diğer hizmet sorunlarıyla ilgili sorunları bildirin.
-
Fatura Ödeme ve Görüntüleme: Elektrik faturalarını doğrudan uygulama aracılığıyla kolayca görüntüleyin ve ödeyin.
-
Gerçek Zamanlı Kesinti Bilgisi: Gerçek zamanlı güç kaynağı durumu güncellemelerine erişin (yardım hattıyla önceden iletişime geçilmesini gerektirir).
-
Talep Takibi: Gönderilen şikayet ve isteklerin ilerleme durumunu izleyin.
-
Coğrafi Sınırlama: Şu anda yalnızca Hindistan'da mevcuttur ve SMS özelliklerine sahip aktif bir Hindistan cep telefonu numarası gerektirir.
-
Destek Kanalı: Teknik yardım için lütfen uygulama incelemelerini kullanmayın; Hızlı çözüm için belirlenmiş destek kanallarını kullanın.
