แอปบริการผู้บริโภค Punjab State Power Corporation Ltd. (PSPCL) เป็นเครื่องมือที่สะดวกสำหรับการจัดการบัญชีไฟฟ้า ช่วยให้ผู้ใช้สามารถส่งคำขอบริการ รวมถึงการร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดหา การเรียกเก็บเงิน หรือปัญหาอื่นๆ การดูและชำระเงินบิลยังรวมเข้ากับแอปโดยตรงด้วย สำหรับผู้ที่เคยติดต่อสายด่วน 1912 มาก่อน จะมีข้อมูลไฟฟ้าดับแบบเรียลไทม์ในพื้นที่ของตน แอพนี้ยังให้ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับสถานะของคำขอและการร้องเรียนที่ส่ง โปรดทราบว่าขณะนี้แอปใช้งานได้เฉพาะในอินเดียและต้องใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถืออินเดียที่ลงทะเบียนซึ่งสามารถรับข้อความ SMS ได้ ผู้ใช้ควรหลีกเลี่ยงการโพสต์คำถามสนับสนุนในบทวิจารณ์ของแอป
คุณสมบัติหลักของแอป PSPCL ได้แก่:
- ส่งคำขอบริการ:
รายงานปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการจ่ายไฟฟ้า การเรียกเก็บเงิน และข้อกังวลด้านบริการอื่น ๆ
การชำระบิลและการดู: ดูและชำระค่าไฟฟ้าโดยตรงผ่านแอปได้อย่างง่ายดาย -
ข้อมูลการหยุดทำงานแบบเรียลไทม์: เข้าถึงการอัปเดตสถานะแหล่งจ่ายไฟแบบเรียลไทม์ (ต้องมีการติดต่อสายด่วนก่อน)
- การติดตามคำขอ:
ติดตามความคืบหน้าของการร้องเรียนและคำขอที่ส่งเข้ามา
ข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์: ปัจจุบันมีให้บริการเฉพาะในอินเดียเท่านั้น และต้องใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถืออินเดียที่ใช้งานได้และมีความสามารถด้าน SMS -
ช่องทางการสนับสนุน: สำหรับความช่วยเหลือด้านเทคนิค โปรดอย่าใช้บทวิจารณ์ของแอป ใช้ช่องทางการสนับสนุนที่กำหนดเพื่อการแก้ปัญหาที่รวดเร็ว
