La aplicación de servicios al consumidor de Punjab State Power Corporation Ltd. (PSPCL) es una herramienta conveniente para administrar cuentas de electricidad. Permite a los usuarios enviar solicitudes de servicios, incluidas quejas sobre el suministro, la facturación u otros problemas. La visualización y el pago de facturas también están integrados directamente en la aplicación. Para aquellos que se han comunicado previamente con la línea de ayuda 1912, se encuentra disponible información sobre cortes de energía en tiempo real para su área. La aplicación también proporciona actualizaciones sobre el estado de las solicitudes y quejas enviadas. Tenga en cuenta que actualmente la aplicación solo funciona en la India y requiere un número de móvil indio registrado capaz de recibir mensajes SMS. Se solicita a los usuarios que eviten publicar consultas de soporte en las revisiones de la aplicación.
Las características clave de la aplicación PSPCL incluyen:
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Envío de solicitud de servicio: Informar problemas relacionados con el suministro de electricidad, la facturación y otros problemas de servicio.
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Visualización y pago de facturas: Vea y pague fácilmente facturas de electricidad directamente a través de la aplicación.
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Información sobre cortes en tiempo real: Acceda a actualizaciones del estado del suministro de energía en tiempo real (requiere contacto previo con la línea de ayuda).
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Seguimiento de solicitudes: Supervise el progreso de las quejas y solicitudes enviadas.
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Limitación geográfica: Actualmente disponible solo dentro de la India y requiere un número de móvil indio activo con capacidad de SMS.
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Canal de soporte: Para obtener asistencia técnica, no utilice revisiones de aplicaciones; utilice los canales de soporte designados para una pronta resolución.
