De belangrijkste kenmerken van de PSPCL-app zijn onder meer:
-
Inzending serviceverzoek: Rapporteer problemen met betrekking tot de elektriciteitsvoorziening, facturering en andere serviceproblemen.
-
Rekeningen betalen en bekijken: Bekijk en betaal eenvoudig elektriciteitsrekeningen rechtstreeks via de app.
-
Realtime informatie over storingen: Krijg toegang tot realtime statusupdates van de stroomvoorziening (hiervoor is voorafgaand contact met de hulplijn vereist).
-
Verzoek volgen: Bewaak de voortgang van ingediende klachten en verzoeken.
-
Geografische beperking: Momenteel alleen beschikbaar binnen India en vereist een actief Indiaas mobiel nummer met sms-mogelijkheden.
-
Ondersteuningskanaal: Gebruik voor technische ondersteuning geen app-recensies; gebruik aangewezen ondersteuningskanalen voor een snelle oplossing.
