Valve ได้ปฏิเสธ รายงาน ล่าสุดอย่างแน่นหนาชี้ให้เห็นว่าแพลตฟอร์ม Steam มีประสบการณ์แฮ็คข้อมูล "สำคัญ" โดยระบุอย่างเด่นชัดว่ามี "ไม่ใช่การละเมิด" ของระบบไอน้ำ
แม้จะมีความกังวลในหมู่ผู้ใช้บางคนเกี่ยวกับการประนีประนอมที่อาจเกิดขึ้นจากบันทึกผู้ใช้มากกว่า 89 ล้านบันทึกการสอบสวนของ Steam เปิดเผยว่าเหตุการณ์เกี่ยวข้องกับการรั่วไหลของ "ข้อความเก่า" ที่สำคัญ SMS รหัสครั้งเดียวเหล่านี้ไม่มีข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ
ใน แถลงการณ์ ที่ปล่อยออกมาบน Steam วาล์วอธิบายว่าหลังจากวิเคราะห์การรั่วไหลมันได้ข้อสรุปว่าไม่มีข้อมูลลูกค้าถูกบุกรุก คำสั่งชี้แจง: "การรั่วไหลประกอบด้วยข้อความเก่าที่รวมรหัสครั้งเดียวใช้ได้เฉพาะระยะเวลา 15 นาทีและหมายเลขโทรศัพท์ที่พวกเขาถูกส่งข้อมูลที่รั่วไหลไม่ได้เชื่อมโยงหมายเลขโทรศัพท์กับบัญชี Steam ข้อมูลรหัสผ่านข้อมูลการชำระเงินหรือข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ "
Valve ให้ความมั่นใจแก่ผู้ใช้เพิ่มเติมโดยระบุว่า: "ข้อความตัวอักษรเก่าไม่สามารถใช้เพื่อละเมิดความปลอดภัยของบัญชี Steam ของคุณนอกจากนี้หากมีการใช้รหัสเพื่อเปลี่ยนอีเมลหรือรหัสผ่าน Steam ของคุณผ่าน SMS คุณจะได้รับการยืนยันผ่านอีเมลและ/หรือข้อความที่ปลอดภัย"
Valve ใช้โอกาสนี้เพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้ปรับปรุงความปลอดภัยของบัญชีโดยการตั้งค่า Authenticator Steam Mobile เครื่องมือนี้ให้การรับรองความถูกต้องแบบ 2 ปัจจัยซึ่งวาล์วอธิบายว่าเป็น "วิธีที่ดีที่สุดในการส่งข้อความที่ปลอดภัยเกี่ยวกับบัญชีของคุณและให้ความปลอดภัย"ความกังวลเกี่ยวกับการละเมิดที่ถูกกล่าวหานี้เป็นที่เข้าใจได้เนื่องจากความถี่ที่เพิ่มขึ้นของการละเมิดข้อมูลและความจริงที่ว่า Steam มีผู้ใช้มากกว่า 89 ล้านคน การละเมิดข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับวิดีโอเกมที่น่าอับอายที่สุดเกิดขึ้นในปี 2554 เมื่อเครือข่าย PlayStation 3 และ PlayStation พกพาได้รับผลกระทบอย่างรุนแรงทำให้เกิดการหยุดทำงานเกือบเดือนและการประนีประนอมของบัญชี 77 ล้านบัญชี
ไม่ใช่แค่ข้อมูลลูกค้าที่มีความเสี่ยง การละเมิดข้อมูลขององค์กรก็เป็นข้อกังวลที่สำคัญเช่นกัน เมื่อเดือนตุลาคมที่ผ่านมา เกมนักพัฒนาPokémon Freak ประสบกับการแฮ็คที่สำคัญ การรั่วไหลของข้อมูลเกี่ยวกับพนักงานปัจจุบันและอดีตรวมถึงการพัฒนาไปป์ไลน์ ในปี 2023 Sony ยืนยันว่าข้อมูลเกือบ 7,000 คนในปัจจุบันและอดีตพนักงาน ถูกบุกรุกในการละเมิดสองครั้ง นอกจากนี้ในเดือนธันวาคม 2566 แฮ็กเกอร์ละเมิดข้อมูลที่เป็นความลับที่ Insomniac นักพัฒนา Spider-Man ของ Marvel
