Apple Arcade: een allegaartje voor ontwikkelaars van mobiele games
Apple Arcade biedt weliswaar een platform voor ontwikkelaars van mobiele games, maar heeft te maken gehad met aanzienlijke kritiek vanwege verschillende operationele problemen. Een recent Mobilegamer.biz-rapport onthult de wijdverbreide frustratie van ontwikkelaars als gevolg van vertraagde betalingen, ontoereikende technische ondersteuning en slechte vindbaarheid van games.
Het rapport wijst op aanzienlijke vertragingen in de betalingsverwerking, waarbij een indie-ontwikkelaar melding maakte van een wachttijd van zes maanden waardoor hun studio bijna failliet ging. De communicatie met Apple bleek ook problematisch, waarbij ontwikkelaars weken of zelfs maanden aan onbeantwoorde e-mails en nutteloze reacties op technische en commerciële vragen aanhaalden.
Uitdagingen op het gebied van vindbaarheid verergeren de situatie nog verder. Verschillende ontwikkelaars betreurden het gebrek aan zichtbaarheid van hun games op het platform en voelden zich feitelijk genegeerd ondanks hun exclusiviteitsovereenkomsten. Het rigoureuze proces voor kwaliteitsborging (QA), waarbij duizenden schermafbeeldingen voor verschillende apparaten en talen moesten worden ingediend, werd ook als overdreven belastend genoemd.
Ondanks de negatieve ervaringen erkenden sommige ontwikkelaars de verbeterde focus van Apple Arcade en de aanzienlijke financiële voordelen van hun partnerschappen. Verschillende studio's verklaarden dat de financiering van Apple cruciaal was voor hun voortbestaan en hen in staat stelde hun ontwikkelingsbudgetten volledig te financieren.
Een overheersend sentiment onder ontwikkelaars is echter dat Apple geen duidelijke strategie voor Arcade heeft en zijn gamingpubliek niet volledig begrijpt. Het platform wordt gezien als een bijzaak binnen het grotere Apple-ecosysteem, waarbij beperkte gegevens worden gedeeld met ontwikkelaars over het gedrag en de betrokkenheid van spelers. Sommige ontwikkelaars uitten zelfs het gevoel behandeld te worden als een 'noodzakelijk kwaad', dat voor hun werk werd uitgebuit met minimale wederzijdse steun. De algemene indruk is er een van een platform met een aanzienlijk potentieel, gehinderd door interne inconsistenties en een verbinding met de ontwikkelaarsgemeenschap.
