Apple Arcade : un sac mélangé pour les développeurs de jeux mobiles
Apple Arcade, bien qu'offrant une plateforme pour les développeurs de jeux mobiles, a fait face à d'importantes critiques en raison de divers problèmes opérationnels. Un récent rapport de Mobilegamer.biz révèle une frustration généralisée des développeurs résultant de retards de paiement, d'un support technique inadéquat et d'une mauvaise visibilité des jeux.
Le rapport met en évidence des retards importants dans le traitement des paiements, un développeur indépendant signalant une attente de six mois qui a failli mettre son studio en faillite. La communication avec Apple s'est également révélée problématique, les développeurs citant des semaines, voire des mois, d'e-mails sans réponse et de réponses inutiles aux demandes techniques et commerciales.
Les problèmes de découvrabilité aggravent encore la situation. Plusieurs développeurs ont déploré le manque de visibilité de leurs jeux sur la plateforme, se sentant effectivement ignorés malgré leurs accords d'exclusivité. Le processus rigoureux d'assurance qualité (AQ), qui nécessite la soumission de milliers de captures d'écran pour différents appareils et langues, a également été cité comme trop fastidieux.
Malgré les expériences négatives, certains développeurs ont reconnu l'amélioration de l'orientation d'Apple Arcade et les avantages financiers importants de leurs partenariats. Plusieurs studios ont déclaré que le financement d'Apple était crucial pour leur survie et leur permettait de financer intégralement leurs budgets de développement.
Cependant, un sentiment dominant parmi les développeurs est qu'Apple n'a pas de stratégie claire pour Arcade et ne comprend pas pleinement son public de jeux. La plate-forme est perçue comme une réflexion secondaire au sein de l'écosystème Apple plus large, avec des données limitées partagées avec les développeurs concernant le comportement et l'engagement des joueurs. Certains développeurs ont même exprimé le sentiment d'être traités comme un « mal nécessaire », exploité pour leur travail avec un soutien réciproque minimal. L'impression générale est celle d'une plateforme au potentiel important, entravée par des incohérences internes et une déconnexion avec la communauté des développeurs.
