Apple Arcade: una mezcla de cosas para los desarrolladores de juegos móviles
Apple Arcade, si bien ofrece una plataforma para desarrolladores de juegos móviles, ha enfrentado importantes críticas debido a varios problemas operativos. Un informe reciente de Mobilegamer.biz revela la frustración generalizada de los desarrolladores derivada de pagos retrasados, soporte técnico inadecuado y poca capacidad de descubrimiento de juegos.
El informe destaca retrasos sustanciales en el procesamiento de pagos, y un desarrollador independiente informó una espera de seis meses que casi llevó a su estudio a la quiebra. La comunicación con Apple también resultó problemática: los desarrolladores citaron semanas o incluso meses de correos electrónicos sin respuesta y respuestas inútiles a consultas técnicas y comerciales.
Los desafíos de descubrimiento exacerban aún más la situación. Varios desarrolladores lamentaron la falta de visibilidad de sus juegos en la plataforma y se sintieron efectivamente ignorados a pesar de sus acuerdos de exclusividad. El riguroso proceso de control de calidad (QA), que requiere el envío de miles de capturas de pantalla para varios dispositivos e idiomas, también se consideró excesivamente oneroso.
A pesar de las experiencias negativas, algunos desarrolladores reconocieron el enfoque mejorado de Apple Arcade y los importantes beneficios financieros de sus asociaciones. Varios estudios afirmaron que la financiación de Apple era crucial para su supervivencia y les permitió financiar íntegramente sus presupuestos de desarrollo.
Sin embargo, un sentimiento predominante entre los desarrolladores es que Apple carece de una estrategia clara para Arcade y no comprende completamente a su audiencia de juegos. La plataforma se percibe como una ocurrencia tardía dentro del ecosistema más amplio de Apple, con datos limitados compartidos con los desarrolladores sobre el comportamiento y la participación de los jugadores. Algunos desarrolladores incluso expresaron sentirse tratados como un "mal necesario", explotados por su trabajo con un mínimo apoyo recíproco. La impresión general es la de una plataforma con un potencial significativo, obstaculizada por inconsistencias internas y una desconexión con la comunidad de desarrolladores.