สินค้าแฟชั่น Monopoly GO: เรื่องราวเตือนใจมูลค่า 25,000 ดอลลาร์
เหตุการณ์ล่าสุดเน้นย้ำถึงความเสี่ยงทางการเงินที่สำคัญที่เกี่ยวข้องกับการซื้อในแอปในเกมมือถือ มีรายงานว่าเด็กอายุ 17 ปีใช้เงินจำนวน 25,000 ดอลลาร์ไปกับ Monopoly GO ซึ่งเป็นเกมเล่นฟรี ซึ่งตอกย้ำถึงศักยภาพในการใช้จ่ายที่ไม่สามารถควบคุมได้ผ่านไมโครทรานส์แอคชั่น
นี่ไม่ใช่กรณีแยก แม้ว่าเกมนี้ให้ดาวน์โหลดฟรี ผู้เล่นหลายคนสะสมค่าใช้จ่ายจำนวนมากโดยไม่รู้ตัวในขณะที่พยายามเร่งความคืบหน้าหรือปลดล็อครางวัล ผู้ใช้รายหนึ่งรายงานว่าใช้จ่าย 1,000 ดอลลาร์ก่อนที่จะละทิ้งเกม ซึ่งเป็นจำนวนเงินที่เด็กวัยรุ่นใช้ไป 25,000 ดอลลาร์
โพสต์ Reddit (หลังจากถูกลบออก) ให้รายละเอียดเกี่ยวกับการใช้จ่าย 25,000 ดอลลาร์ในธุรกรรม 368 รายการบน App Store โดยเด็กอายุ 17 ปี คำวิงวอนของพ่อเลี้ยงเพื่อขอคำแนะนำในการชดใช้เงินทุนกลับมีทัศนคติที่เลวร้าย ผู้แสดงความคิดเห็นหลายคนชี้ไปที่ข้อกำหนดในการให้บริการของ Monopoly GO ซึ่งโดยทั่วไปกำหนดให้ผู้ใช้รับผิดชอบต่อการซื้อทั้งหมด โดยไม่คำนึงถึงเจตนา แนวทางปฏิบัตินี้เป็นเรื่องปกติในเกมฟรีเมียม โมเดลตัวอย่างจาก Pokemon TCG Pocket มีรายได้เดือนแรก 208 ล้านดอลลาร์
ข้อโต้แย้งเกี่ยวกับธุรกรรมย่อยในเกม
เหตุการณ์ Monopoly GO ยังห่างไกลจากเหตุการณ์แรกที่จุดประกายความขัดแย้งเกี่ยวกับการซื้อในเกม ในปี 2023 การฟ้องร้องดำเนินคดีแบบกลุ่มต่อ Take-Two Interactive เกี่ยวกับโมเดลไมโครทรานส์แอคชั่นของ NBA 2K ส่งผลให้เกิดการระงับคดี ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงรูปแบบของความท้าทายทางกฎหมายในด้านนี้ แม้ว่าคดี Monopoly GO อาจไม่ถึงศาล แต่ก็ตอกย้ำถึงความคับข้องใจของสาธารณชนต่อแนวทางปฏิบัติเหล่านี้
การพึ่งพาอุตสาหกรรมไมโครทรานส์แอคชั่นนั้นเข้าใจได้ง่าย พวกมันทำกำไรได้อย่างไม่น่าเชื่อ (ลองพิจารณา Diablo 4 มีรายรับจากไมโครทรานส์แอคชั่นมากกว่า 150 ล้านดอลลาร์) การส่งเสริมการใช้จ่ายเล็กๆ น้อยๆ ให้มีประสิทธิผลมากกว่าการขอซื้อครั้งใหญ่ครั้งเดียว อย่างไรก็ตาม คุณลักษณะนี้เป็นที่มาของการวิพากษ์วิจารณ์ โมเดลธุรกรรมขนาดเล็กอาจเป็นการหลอกลวง ส่งผลให้มีการใช้จ่ายสูงกว่าที่ตั้งใจไว้ในตอนแรกอย่างมาก
โอกาสที่ผู้ใช้ Reddit จะได้รับเงินคืนดูน้อยนิด อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ทำหน้าที่เป็นเครื่องเตือนใจอย่างชัดเจนถึงศักยภาพในการใช้จ่ายอย่างรวดเร็วและจำนวนมากใน Monopoly GO และเกมที่คล้ายกัน