Microsoft 已宣布將於五月終止 Skype 服務，並以 Microsoft Teams 的免費版本取而代之。
此確認訊息出現在 WhatsApp、Zoom、FaceTime 和 Messenger 等服務已領先 VoIP 通訊領域之際，傳統的直接撥打電話——曾是 Skype 的標誌——已逐漸成為過去。
正如 The Verge 所報導，現有的 Skype 用戶可登入 Microsoft Teams，無需另行註冊，即可存取其完整的內容庫——包括訊息歷史、聯絡人等。Microsoft 將逐步終止對國內與國際通話的支援。
Skype 用戶也可選擇匯出其資料，包括照片與聊天紀錄。Microsoft 提供了一項工具，供那些不願轉向 Teams 的用戶審閱其 Skype 對話歷史。
您須在五月五日 Skype 正式下線前做出決定。Microsoft 將繼續承認剩餘的 Skype 點數，但將停止向新客戶提供付費功能，以進行國內或國際通話。
Skype 停止服務所帶來的真正損失，在於無法撥打行動電話。Microsoft 向 The Verge 表示，雖然電話功能在 Skype 鼎盛時期極具價值，但其重要性已逐漸消退。「我們檢視了使用模式與趨勢。當 VoIP 尚未普及、行動數據方案昂貴之時，此功能至關重要，」Microsoft 產品副總裁 Amit Fulay 解釋道。「展望未來，這不是我們計畫推進的領域。」
Microsoft 於 2011 年以 85 億美元收購 Skype，旨在強化其對即時視訊與語音通訊的承諾，並接觸當時超過一億六千萬的活躍用戶。
Skype 曾在 Windows 裝置中扮演核心角色，甚至被推廣為 Xbox 主機的銷售亮點。然而，Microsoft 承認，近年來 Skype 的用戶增長已陷入停滯，公司現已將消費者業務重心轉向 Microsoft Teams。
