Microsoft a annoncé qu'elle mettra fin à Skype en mai, en le remplaçant par la version gratuite de Microsoft Teams.
Cette confirmation intervient alors que des services comme WhatsApp, Zoom, FaceTime et Messenger dominent désormais l'espace des communications VoIP, reléguant les appels directs vers les téléphones fixes ou mobiles — autrefois la signature de Skype — au passé.
Comme le rapporte The Verge, les utilisateurs existants de Skype peuvent se connecter à Microsoft Teams et accéder à leur bibliothèque complète de contenus — historique des messages, contacts, etc. — sans avoir à créer un compte séparé. Microsoft mettra progressivement fin au support des appels nationaux et internationaux.
Les utilisateurs de Skype ont également la possibilité d'exporter leurs données, notamment les photos et les journaux de discussion. Microsoft fournit un outil aux utilisateurs qui préfèrent ne pas passer à Teams, leur permettant de consulter leur historique de conversations Skype.
Vous avez jusqu'au 5 mai, date à laquelle Skype sera mis hors ligne, pour prendre une décision. Microsoft honorera les crédits restants de Skype, mais cessera d'offrir aux nouveaux clients l'accès aux fonctionnalités payantes pour passer ou recevoir des appels nationaux et internationaux.
La véritable perte liée à l'arrêt de Skype est la possibilité d'appeler des téléphones mobiles. Microsoft a indiqué à The Verge que, bien que la téléphonie ait été précieuse au pic de Skype, sa pertinence a diminué.« Nous avons analysé les schémas d'utilisation et les tendances. Cette fonctionnalité était essentielle lorsque la VoIP n'était pas répandue et que les forfaits data mobiles étaient coûteux », a expliqué Amit Fulay, vice-président produit chez Microsoft. « À l'avenir, ce n'est pas un domaine que nous comptons développer. »
Microsoft a acquis Skype pour 8,5 milliards de dollars en 2011, dans le but de renforcer son engagement en faveur des communications vidéo et vocales en temps réel et d'atteindre les plus de 160 millions d'utilisateurs actifs de Skype à l'époque.
Skype a autrefois joué un rôle central sur les appareils Windows et était même présenté comme un argument de vente pour les consoles Xbox. Toutefois, Microsoft reconnaît que la croissance de son utilisateur de Skype s'est stabilisée ces dernières années, et que l'entreprise concentre désormais ses efforts grand public sur Microsoft Teams.
