El director del juego de Multiversus, Tony Huynh, ha condenado públicamente las amenazas de violencia dirigidas al equipo de desarrollo tras el anuncio del cierre del juego. La semana pasada, los primeros juegos del jugador revelaron que la temporada 5 sería la última temporada, con los servidores cerrando este mayo, solo un año después de su relanzamiento. El acceso fuera de línea al contenido comprado y ganado permanecerá a través de modos locales y de capacitación. Si bien las compras en el juego se detienen, los tokens Gleamium y los personajes aún se pueden usar hasta el 30 de mayo, después de lo cual el juego se eliminará de las principales tiendas digitales.
El anuncio, junto con la ausencia de una política de reembolso, provocó indignación entre los jugadores, particularmente aquellos que compraron la manada del fundador de $ 100, con muchos sentimientos expresos de ser "estafados". La situación ha llevado a revisiones negativas que inundan vapor.
La declaración de Huynh abordó las preocupaciones de los jugadores y denunció fuertemente las amenazas: expresó su gratitud hacia los juegos de Warner Bros., el equipo de desarrollo, los titulares de IP y los jugadores. Reconoció la dedicación y la creatividad del equipo, se disculpó por las respuestas retrasadas y agradeció a los fanáticos por su apoyo y contribuciones. Explicó las complejidades de la selección de personajes, destacando factores como el tiempo de desarrollo, los comentarios de la comunidad, las aprobaciones de IP, las oportunidades de marketing e inspiración del equipo. Aclaró que la incorporación de Bananaguard, por ejemplo, se debió al entusiasmo del equipo y no le resta valor a otros personajes. Hizo hincapié en la naturaleza colaborativa de los primeros juegos del jugador y su compromiso de escuchar los comentarios de los jugadores, al tiempo que reconoció las limitaciones en el tiempo y los recursos. Concluyó suplicando la comprensión y la empatía, destacando el peaje emocional que el cierre del juego ha asumido al equipo.
Angelo Rodríguez Jr., gerente comunitario y desarrollador, se hizo eco de los sentimientos de Huynh, defendiéndolo contra las amenazas y destacando su dedicación y compromiso con la comunidad.
El fracaso de Multiversus se suma a las luchas recientes de los Juegos de Warner Bros., luego del decepcionante lanzamiento de Suicide Squad: Kill the Justice League el año pasado. Warner Bros. Discovery reportó una pérdida de $ 200 millones atribuida al equipo de Suicide y una pérdida adicional de $ 100 millones debido a Multiversus. El lanzamiento del tercer trimestre de 2024 de la compañía, Harry Potter: Quidditch Champions, también tuvo un rendimiento inferior.
El CEO de Warner Bros. Discovery, David Zaslav reconoció el bajo rendimiento de su división de juegos y anunció un enfoque renovado en cuatro franquicias clave: Hogwarts Legacy (con una secuela en el desarrollo), Mortal Kombat, Game of Thrones y DC, particularmente Batman. Los lanzamientos recientes incluyen el título de VR Batman: Arkham Shadow y un próximo juego de Wonder Woman. Zaslav enfatizó un cambio estratégico hacia estudios probados y franquicias centrales para mejorar la tasa de éxito de los lanzamientos de juegos futuros. Si bien el desempeño financiero de Mortal Kombat 1 sigue siendo incierto, NetherRealm Studios informó más de cinco millones de ventas y se burló de Future DLC.
