ร้านค้าปลีกยักษ์ใหญ่ปิดร้านท่ามกลางยอดขายที่ลดลง

การปิดร้านแบบเงียบๆ ของ GameStop จุดประกายความกังวล

GameStop กำลังปิดร้านค้าหลายแห่งในสหรัฐฯ อย่างเงียบๆ ส่งผลให้ทั้งลูกค้าและพนักงานรู้สึกสับสน การปิดกิจการระลอกนี้แสดงถึงการลดลงอย่างมีนัยสำคัญของผู้ค้าปลีกที่เคยโดดเด่น โดยเกือบหนึ่งในสามของสถานที่ตั้งทางกายภาพปิดตัวลงแล้ว การขาดการสื่อสารอย่างเป็นทางการจาก GameStop กระตุ้นให้เกิดการเก็งกำไรและความวิตกกังวล เนื่องจากรายงานการปิดร้านยังคงปรากฏบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Twitter และ Reddit

บริษัทวิดีโอเกมยักษ์ใหญ่ซึ่งมีประวัติยาวนานกว่า 44 ปี (เดิมชื่อ Babbage's) ขึ้นสู่จุดสูงสุดในปี 2558 โดยมีร้านค้ามากกว่า 6,000 แห่งทั่วโลก และมียอดขายต่อปีถึง 9 พันล้านดอลลาร์ อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนไปสู่การขายเกมดิจิทัลส่งผลกระทบอย่างมากต่อความสามารถในการทำกำไรของ GameStop ภายในเดือนกุมภาพันธ์ 2024 ข้อมูล ScrapeHero ระบุว่าร้านค้าทางกายภาพลดลงเกือบหนึ่งในสาม เหลือประมาณ 3,000 แห่งในสหรัฐอเมริกา

หลังจากการยื่นคำร้องของ SEC ในเดือนธันวาคม 2024 ซึ่งบ่งบอกถึงการปิดเพิ่มเติม โพสต์บนโซเชียลมีเดียที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วจากทั้งลูกค้าและพนักงานได้ยืนยันความกลัวเหล่านี้ ผู้ใช้ Twitter รายหนึ่งแสดงความกังวลเกี่ยวกับการปิดร้านค้าที่ดูเหมือนจะประสบความสำเร็จ โดยกลัวว่าจะส่งผลกระทบต่อสถานที่ที่มีกำไรน้อย บัญชีของพนักงานยังวาดภาพของการต่อสู้ภายในด้วยรายงานเป้าหมายการปฏิบัติงานที่ไม่สมจริงในขณะที่บริษัทประเมินความมีชีวิตของร้านค้า

การลดลงอย่างต่อเนื่องของ GameStop

การปิดตัวล่าสุดเป็นการต่อเนื่องของแนวโน้มขาลงของ GameStop รายงานของรอยเตอร์เมื่อเดือนมีนาคม 2024 แสดงให้เห็นแนวโน้มเลวร้าย โดยเน้นการปิดร้านค้า 287 แห่งในปีที่แล้ว หลังจากที่รายได้ลดลงเกือบ 20% (432 ล้านดอลลาร์) ในไตรมาสที่สี่ของปี 2023 เมื่อเทียบกับปี 2022

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา GameStop ได้พยายามใช้กลยุทธ์ต่างๆ เพื่อฟื้นฟูธุรกิจ รวมถึงการขยายไปสู่สินค้า การแลกเปลี่ยนโทรศัพท์ และการให้คะแนนบัตรสะสม เพื่อปรับให้เข้ากับตลาดที่เปลี่ยนแปลงและพฤติกรรมการซื้อออนไลน์ บริษัทยังได้รับประโยชน์จากความนิยมที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในปี 2021 จากกลุ่มนักลงทุน Reddit ซึ่งเป็นเรื่องราวที่บันทึกไว้ในสารคดีของ Netflix Eat the Rich: The GameStop Saga และภาพยนตร์เรื่อง Dumb Money . แม้จะมีความพยายามเหล่านี้ แต่การปิดร้านอย่างต่อเนื่องบ่งบอกถึงเส้นทางที่ท้าทายสำหรับผู้ค้าปลีกที่มีชื่อเสียง