Les fermetures silencieuses des magasins GameStop suscitent des inquiétudes
GameStop ferme discrètement de nombreux magasins aux États-Unis, laissant les clients et les employés sous le choc. Cette vague de fermetures représente un déclin significatif pour le détaillant autrefois dominant, avec près d'un tiers de ses emplacements physiques désormais fermés. L'absence de communication officielle de GameStop alimente les spéculations et l'anxiété, alors que des informations faisant état de fermetures de magasins continuent de faire surface sur les plateformes de médias sociaux comme Twitter et Reddit.
Le géant du jeu vidéo, avec une histoire de plus de 44 ans (connu à l'origine sous le nom de Babbage's), a atteint son apogée en 2015, avec plus de 6 000 magasins dans le monde et un chiffre d'affaires annuel de 9 milliards de dollars. Cependant, le passage aux ventes de jeux numériques a eu un impact significatif sur la rentabilité de GameStop. En février 2024, les données de ScrapeHero indiquaient une réduction de près d'un tiers des magasins physiques, laissant environ 3 000 emplacements aux États-Unis.
À la suite d'un dossier déposé auprès de la SEC en décembre 2024 faisant allusion à de nouvelles fermetures, une vague de publications sur les réseaux sociaux émanant de clients et d'employés a confirmé ces craintes. Un utilisateur de Twitter s'est dit préoccupé par la fermeture d'un magasin apparemment prospère, craignant l'impact sur des emplacements moins rentables. Les comptes des employés dressent également un tableau de luttes internes, avec des rapports faisant état d'objectifs de performance irréalistes alors que l'entreprise évalue la viabilité du magasin.
Le déclin continu de GameStop
Les récentes fermetures s’inscrivent dans la continuité d’une tendance à la baisse pour GameStop. Un rapport de Reuters de mars 2024 dressait un tableau sombre des perspectives, soulignant la fermeture de 287 magasins l’année précédente suite à une baisse des revenus de près de 20 % (432 millions de dollars) au quatrième trimestre 2023 par rapport à 2022.
Au fil des ans, GameStop a tenté diverses stratégies pour revitaliser son activité, notamment en se développant dans les marchandises, les échanges de téléphones et la classification des cartes à collectionner, afin de s'adapter à l'évolution du marché et des habitudes d'achat en ligne. L'entreprise a également bénéficié d'un regain de popularité en 2021 grâce à un groupe d'investisseurs Reddit, une histoire documentée dans le documentaire Netflix Eat the Rich : The GameStop Saga et le film Dumb Money . Malgré ces efforts, les fermetures de magasins en cours suggèrent un chemin difficile à parcourir pour le détaillant emblématique.
