Los cierres silenciosos de tiendas de GameStop generan preocupación
GameStop está cerrando silenciosamente numerosas tiendas en EE. UU., dejando a clientes y empleados tambaleándose. Esta ola de cierres representa una disminución significativa para el minorista que alguna vez fue dominante, con casi un tercio de sus ubicaciones físicas ahora cerradas. La falta de comunicación oficial de GameStop está alimentando la especulación y la ansiedad, a medida que continúan apareciendo informes de cierres de tiendas en plataformas de redes sociales como Twitter y Reddit.
El gigante de los videojuegos, con una historia que abarca más de 44 años (originalmente conocido como Babbage's), alcanzó su punto máximo en 2015, con más de 6000 tiendas en todo el mundo y 9 mil millones de dólares en ventas anuales. Sin embargo, el cambio a las ventas de juegos digitales ha impactado significativamente la rentabilidad de GameStop. Para febrero de 2024, los datos de ScrapeHero indicaron una reducción de casi un tercio en las tiendas físicas, dejando aproximadamente 3000 ubicaciones en los EE. UU.
Tras una presentación ante la SEC de diciembre de 2024 que insinuaba nuevos cierres, una oleada de publicaciones en las redes sociales tanto de clientes como de empleados confirmó estos temores. Un usuario de Twitter expresó su preocupación por el cierre de una tienda aparentemente exitosa, temiendo el impacto en ubicaciones menos rentables. Las cuentas de los empleados también muestran un panorama de luchas internas, con informes de objetivos de desempeño poco realistas mientras la empresa evalúa la viabilidad de la tienda.
El continuo declive de GameStop
Los cierres recientes son una continuación de una tendencia a la baja para GameStop. Un informe de Reuters de marzo de 2024 pintó un panorama sombrío, destacando el cierre de 287 tiendas el año anterior luego de una caída de ingresos de casi el 20% ($432 millones) en el cuarto trimestre de 2023 en comparación con 2022.
A lo largo de los años, GameStop ha intentado varias estrategias para revitalizar su negocio, incluida la expansión a mercancías, intercambios de teléfonos y calificación de tarjetas coleccionables, para adaptarse al mercado cambiante y a los hábitos de compra en línea. La empresa también se benefició de un aumento de popularidad en 2021 gracias a un grupo de inversores de Reddit, una historia documentada en el documental de Netflix Eat the Rich: The GameStop Saga y la película Dumb Money . A pesar de estos esfuerzos, los continuos cierres de tiendas sugieren un camino desafiante por delante para el icónico minorista.
