เหตุการณ์ล่าสุดที่อยู่รอบ ๆ Marvel Rivals นำเสนอการเล่าเรื่องที่สดชื่นในโลกของเกมบริการสด การตอบสนองอย่างรวดเร็วของนักพัฒนาต่อข้อเสนอแนะของผู้เล่นเกี่ยวกับการรีเซ็ตการจัดอันดับที่วางแผนไว้แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นที่น่ายกย่องต่อการมีส่วนร่วมของชุมชน
ในขั้นต้นการประกาศการรีเซ็ตการให้คะแนนบางส่วนสำหรับผู้เล่นทุกคนจุดประกายฟันเฟืองที่เข้าใจได้ ผู้เล่นเปล่งความกังวลเกี่ยวกับการบดเพิ่มเติมที่จำเป็นในการฟื้นอันดับก่อนหน้าและรางวัลที่เกี่ยวข้องซึ่งเป็นจุดที่ถูกต้องเมื่อพิจารณาข้อ จำกัด ด้านเวลาและภาระผูกพันของแต่ละบุคคล
อย่างไรก็ตามภายใน 24 ชั่วโมงนักพัฒนากลับรายการหลักสูตรประกาศผ่านโซเชียลมีเดียว่าการรีเซ็ตการจัดอันดับจะไม่ดำเนินการต่อไป หลังจากการอัปเดตเกมที่สำคัญในวันที่ 21 กุมภาพันธ์การจัดอันดับผู้เล่นยังคงไม่ได้รับผลกระทบ
การตอบสนองอย่างรวดเร็วนี้แสดงให้เห็นถึงความสำคัญของการสื่อสารที่เปิดกว้างและการตอบสนองต่อความคิดเห็นของผู้เล่น วิธีการเชิงรุกของทีม Marvel Rivals นั้นตรงกันข้ามกับความล้มเหลวของเกมบริการสดอื่น ๆ ที่เกิดจากการสื่อสารที่ไม่ดีและขาดการมีส่วนร่วมกับชุมชนของพวกเขา ความเต็มใจที่จะฟังและปรับตัวเป็นตัวอย่างที่ดีสำหรับอุตสาหกรรม
