Les événements récents entourant les rivaux de Marvel offrent un récit rafraîchissant dans le monde des jeux en direct. La réponse rapide des développeurs aux commentaires des joueurs concernant une réinitialisation de la notation prévue démontre un engagement louable envers l'engagement communautaire.
Initialement, l'annonce d'une réinitialisation partielle de la notation pour tous les joueurs a déclenché une réaction compréhensible. Les joueurs ont exprimé des préoccupations concernant la mouture supplémentaire requise pour retrouver leurs rangs précédents et leurs récompenses associées, un point valide compte tenu des contraintes de temps et des engagements individuels.
Cependant, dans les 24 heures, les développeurs ont inversé le cours, annonçant via les médias sociaux que la réinitialisation de la notation ne se poursuivrait pas. Après une mise à jour du jeu majeure le 21 février, les évaluations des joueurs ne sont pas affectées.
Ce revirement rapide présente l'importance de la communication ouverte et de la réactivité à la rétroaction des joueurs. L'approche proactive de l'équipe Marvel rivale est en contraste fortement avec les échecs d'autres jeux de service en direct en proie à une mauvaise communication et à un manque d'engagement avec leurs communautés. Leur volonté d'écouter et d'adapter donne un exemple positif à l'industrie.
