Vous vous souvenez quand le géant de la vente au détail GameStop a semé le chaos pour des centaines de clients en agrafant des reçus directement à travers les écrans de leurs toutes nouvelles consoles Nintendo Switch 2 lors du lancement ?
Eh bien, GameStop ne l'a certainement pas oublié. Sa dernière publicité pour la Nintendo Switch 2 fait référence avec humour à ce fiasco pour promouvoir la prochaine vague de stock de consoles arrivant en magasin.
"Agrafeuses non incluses", peut-on lire dans la publicité publiée sur les réseaux sociaux de GameStop. "Trouvez une Switch 2 réapprovisionnée chez GameStop aujourd'hui." L'image accompagnatrice montre la console Switch 2 à côté d'une agrafeuse rouge – avec une note manuscrite indiquant, "Ne pas utiliser sur la boîte."
Si certains fans ont trouvé la publicité amusante, d'autres ont trouvé étrange que le détaillant plaisante sur une erreur aussi coûteuse ayant endommagé pour des milliers de dollars de stock.
IGN a initialement rapporté le problème d'agrafage de la Switch 2 par GameStop quelques heures seulement après le lancement de la console sur la Côte Est américaine, la plupart des signalements de dommages étant attribués à un seul magasin GameStop de Staten Island, New York.
Les clients affectés ont déclaré à IGN qu'ils n'ont découvert les dégâts qu'après être rentrés chez eux, avoir déballé leurs nouvelles consoles et avoir constaté que les écrans étaient perforés à l'endroit où des agrafes avaient été utilisées pour fixer les reçus au mince emballage en carton.
Réapprovisionnements de Switch 2 chez GameStop aujourd'hui.
— GameStop (@gamestop) 16 juin 2025
Agrafeuses non incluses. pic.twitter.com/ULR8bQzG0M
Ce n'est pas la première fois que GameStop prend la situation à la légère. Le compte sur les réseaux sociaux de l'entreprise avait précédemment indiqué qu'il avait "traité un cas unique d'écrans de Switch 2 endommagés par des agrafes – limité à un seul magasin."
"Des remplacements ont été proposés", a écrit GameStop, accompagnant le message d'un GIF du film comique de 1999 "Le Job" (Office Space) montrant un employé désemparé à qui on confisque ses fournitures de bureau. "Les agrafeuses ont été confisquées."
En réponse au dernier message à thème "agrafeuse" de GameStop, un client a commenté: "Vous feriez mieux d'avoir remplacé toutes les Switch 2 qui ont été agrafées en premier lieu." GameStop a confirmé l'avoir fait. Un autre utilisateur a suggéré : "Mettez aux enchères l'agrafeuse qui a tout ruiné", à quoi GameStop a répondu avec un émoji réfléchissant.
Galerie du système Nintendo Switch 2 et des accessoires
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Bien que GameStop ait décrit l'incident comme une erreur isolée dans un seul magasin, IGN a reçu des témoignages de clients d'autres détaillants ayant subi des dommages similaires sur l'écran à cause de boîtes agrafées. Certains fans ont également remis en question la conception de l'emballage de Nintendo, notant que l'écran tourné vers l'extérieur de la console reste vulnérable aux dommages.
IGN avait précédemment contacté Nintendo à ce sujet, mais la société s'était référée à la déclaration publique de GameStop.
