Firma Pokémon zauważyła frustracje, przed którymi stanęli fani w zabezpieczeniu najnowszej gry karcianej Pokémon (TCG). W niedawnym ogłoszeniu obiecali przedruki i zapewnili fanów, że pilnie pracują nad tym, aby produkty te dotarły do ich ręki.
Uruchomienie zestawu „Destined Rivals” zostało zniszczone przez wiele wyzwań, w tym niedobory produktów, problemy z zamówieniem w przedsprzedaży i działalność skalpingową. Ten zestaw, wraz z innymi, takimi jak „ewolucje pryzmatyczne” i pudełko „Blooming Waters”, były niezwykle popularne i w konsekwencji trudne do zdobycia.
Pokémon TCG: Scarlet & Violet - Destined Rivals Pokémon Center Elite Trainer Box
6 zdjęć 
W swoim oświadczeniu na oficjalnej stronie internetowej Pokémon firma Pokémon przyznała, że niektórzy fani starają się kupić niektóre produkty TCG z powodu przytłaczającego popytu i ograniczonej dostępności.
„Rozumiemy frustrację i rozczarowanie, które powoduje naszych fanów” - czytamy w stwierdzeniu. „Aktywnie zwiększamy produkcję w pełnej zdolności do rozwiązywania tych problemów. Spodziewaj się, że przedruki będą dostępne u uczestniczących sprzedawców detalicznych”.
Firma zobowiązała się również do zwiększenia produkcji nadchodzących ekspansji TCG, aby zapewnić lepszą dostępność podczas premiery i kontynuować przedrukowanie dotkniętych produktów w celu uzupełnienia Pokémon Center.
Zajmując się kwestią skalowania pośrednio, firma Pokémon podkreśliła swoje zaangażowanie w płynne wrażenia zakupowe w Pokémon Center. Zastosują technologię, w tym system wirtualnych kolejki w okresach dużego ruchu, aby ustalić priorytet dostępu do produktów fanów.
„Ciągle badamy nowe sposoby poprawy zakupów dla naszych klientów Pokémon Center” - stwierdzili. „Doceniamy ciągłe wsparcie i cierpliwość społeczności, gdy staramy się przekazać fanom więcej produktów Pokémon TCG”.
Dzięki tym zapewnieniu fani mogą mieć nadzieję, że czekają na gładsze i mniej stresujące doświadczenie, próbując zbierać i cieszyć się nowymi zestawami Pokémon TCG.
