A Pokémon Company tomou nota dos que os fãs de frustrações enfrentaram ao garantir os últimos conjuntos de cartões de troca de Pokémon (TCG). Em um anúncio recente, eles prometeram reimpressões e garantiram aos fãs que estão trabalhando diligentemente para garantir que esses produtos atinjam suas mãos.
O lançamento do conjunto de "rivais destinados" foi marcado por vários desafios, incluindo escassez de produtos, problemas com pré-encomendas e atividades de escalamento. Este conjunto, juntamente com outras pessoas como "Prismatic Evolutions" e a caixa "Blooming Waters", têm sido extremamente populares e, consequentemente, difíceis de encontrar.
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Em sua declaração no site oficial do Pokémon, a empresa Pokémon reconheceu que alguns fãs estão lutando para comprar determinados produtos TCG devido à grande demanda e disponibilidade limitada.
"Entendemos a frustração e decepção que isso causa para nossos fãs", dizia a declaração. "Estamos aumentando ativamente a produção para toda a capacidade de resolver esses problemas. Espere que as reimpressões estejam disponíveis nos varejistas participantes em breve".
A empresa também se comprometeu a melhorar a produção para as próximas expansões do TCG para garantir uma melhor disponibilidade no lançamento e continuar reimprimindo os produtos afetados para reabastecer o Pokémon Center.
Abordando a questão de escalpar indiretamente, a empresa Pokémon enfatizou seu compromisso com uma experiência de compra perfeita no Pokémon Center. Eles empregam tecnologia, incluindo um sistema de fila virtual durante períodos de alto tráfego, para priorizar o acesso dos fãs aos produtos.
"Estamos explorando continuamente novas maneiras de aprimorar a experiência de compra para nossos clientes do Pokémon Center", afirmaram eles. "Agradecemos o apoio e a paciência da comunidade à medida que nos esforçamos para trazer mais produtos Pokémon TCG para os fãs".
Com essas garantias, os fãs podem esperar uma experiência mais suave e menos estressante ao tentar coletar e desfrutar de novos conjuntos de Pokémon TCG.
