La Pokémon Company a pris note des frustrations auxquelles les fans ont été confrontés pour assurer les derniers ensembles de jeux de cartes de balade Pokémon (TCG). Dans une annonce récente, ils ont promis des réimpressions et ont assuré aux fans qu'ils travaillent avec diligence pour s'assurer que ces produits atteignent leurs mains.
Le lancement de l'ensemble "Rivals Destined" a été entaché de nombreux défis, notamment les pénuries de produits, les problèmes de précommandes et les activités de scalping. Cet ensemble, ainsi que d'autres comme les "évolutions prismatiques" et la case "Blooming Waters", ont été extrêmement populaires et, par conséquent, difficiles à trouver.
Pokémon TCG: SCARLE
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Dans leur déclaration sur le site officiel de Pokémon, la société Pokémon a reconnu que certains fans ont du mal à acheter certains produits TCG en raison d'une demande écrasante et d'une disponibilité limitée.
"Nous comprenons la frustration et la déception que cela provoque pour nos fans", indique le communiqué. "Nous augmentons activement la production à la pleine capacité pour résoudre ces problèmes. Attendez-vous à ce que les réimpressions soient disponibles chez les détaillants participants bientôt."
La société s'est également engagée à améliorer la production pour les prochaines extensions de TCG afin d'assurer une meilleure disponibilité au lancement et de continuer à réimprimer les produits affectés pour réapprovisionner le Pokémon Center.
S'adressant à la question du scalping indirectement, la société Pokémon a souligné leur engagement envers une expérience d'achat transparente sur le Pokémon Center. Ils utilisent la technologie, y compris un système de file d'attente virtuel pendant les périodes de trafic élevé, afin de hiérarchiser l'accès des fans aux produits.
"Nous explorons continuellement de nouvelles façons d'améliorer l'expérience d'achat de nos clients du Pokémon Center", ont-ils déclaré. "Nous apprécions le soutien et la patience continus de la communauté alors que nous nous efforçons d'apporter plus de produits Pokémon TCG aux fans."
Avec ces assurances, les fans peuvent espérer attendre avec impatience une expérience plus fluide et moins stressante lorsque vous essayez de collecter et de profiter de nouveaux ensembles Pokémon TCG.