Le neuvième anniversaire de Fate/Grand Order a été entaché de controverses suite à une mise à jour mal reçue. L’introduction de nouvelles compétences puissantes, nécessitant beaucoup plus de « pièces de serviteur » à débloquer, a déclenché une tempête de réactions négatives des joueurs. Auparavant, pour maximiser un personnage cinq étoiles, il fallait six copies ; la mise à jour a augmenté ce chiffre à huit, ou neuf pour éviter une longue période de travail. Cela a mis en colère les joueurs, en particulier ceux qui avaient déjà investi massivement dans le jeu, le considérant comme un revers malgré l'introduction d'un système de pitié.
La réaction : les menaces de mort et au-delà
La réponse a été intense. Les joueurs ont inondé les réseaux sociaux, certains recourant à des menaces de mort explicites contre les développeurs. Bien que la frustration des joueurs soit compréhensible, la gravité de ces menaces a éclipsé les préoccupations légitimes et jeté une lumière négative sur la base de fans.
Les développeurs répondent
Reconnaissant la gravité de la situation, Yoshiki Kano, directeur du développement de FGO Part 2, a présenté des excuses publiques. Il a répondu aux préoccupations des joueurs concernant les nouvelles compétences d'ajout, décrivant plusieurs étapes pour atténuer le problème. Celles-ci incluaient la possibilité de basculer entre les compétences d'ajout débloquées, en conservant le niveau de compétence d'origine, et la promesse de rembourser les pièces de serviteur utilisées pour l'invocation du Saint Graal et de fournir une compensation supplémentaire. Cependant, ces mesures n'ont pas entièrement résolu le problème principal : la rareté des pièces de monnaie servantes et le besoin élevé de duplications.
Une solution temporaire ?
Bien que la réponse du développeur, y compris 40 tirages gratuits pour tous les joueurs, ait été une étape positive, elle s'est sentie insuffisante. La redoutable exigence de huit doublons pour maximiser les serviteurs cinq étoiles demeure. La communauté remet en question la solution à long terme, notant les promesses antérieures non tenues d'augmenter la disponibilité des pièces de serviteur.
La débâcle de l'anniversaire Fate/Grand Order sert de mise en garde pour les développeurs de jeux. Il est crucial d’équilibrer la monétisation et la satisfaction des joueurs. Même si l’indignation immédiate peut s’atténuer avec l’indemnisation, les dommages causés à la confiance des développeurs et de la communauté demeurent. Reconstruire cette confiance nécessite une communication ouverte et un véritable engagement face aux préoccupations des joueurs. En fin de compte, le succès continu du jeu dépend d'une base de joueurs saine et engagée.
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