Hợp lý hóa quy trình làm việc của kỹ thuật viên di động với iMob® Service Easy, một ứng dụng thân thiện với người dùng dành cho máy tính bảng và điện thoại thông minh. Được thiết kế cho cơ khí di động, ứng dụng này đơn giản hóa việc quản lý nhiệm vụ, hoàn thành đơn đặt hàng sửa chữa và thu thập chữ ký của khách hàng - tất cả đều trực tiếp trên thiết bị di động của họ. Dữ liệu được nhập sẽ được cập nhật ngay lập tức trong phần mềm iPROFESSIONAL™ của đại lý hoặc đại lý, đảm bảo đồng bộ hóa thông tin theo thời gian thực. Note: khả năng tương thích bị giới hạn ở phần mềm iPro®.
Các tính năng chính của iMob Service Easy bao gồm:
- Truy cập đơn đặt hàng trên thiết bị di động: Nhận bài tập trực tiếp trên thiết bị di động của bạn, loại bỏ nhu cầu sử dụng hệ thống trên giấy.
- Quản lý yêu cầu sửa chữa hiệu quả: Hoàn thành các yêu cầu sửa chữa (OR hoặc OT) một cách dễ dàng, cập nhật trạng thái, thêm notes và theo dõi tiến trình một cách hiệu quả.
- Chữ ký số: Ghi lại chữ ký điện tử của khách hàng, đơn giản hóa quy trình và loại bỏ thủ tục giấy tờ.
- Đồng bộ hóa dữ liệu theo thời gian thực: Thông tin được cập nhật tức thời trong phần mềm iPROFESSIONNAL™, giúp tất cả các bên liên quan luôn được thông báo.
- Tích hợp phần mềm iPro liền mạch: Được thiết kế để có khả năng tương thích tối ưu và tích hợp quy trình làm việc với phần mềm iPro.
- Giao diện trực quan: Thiết kế thân thiện với người dùng đảm bảo kỹ thuật viên thuộc mọi cấp độ kỹ năng kỹ thuật dễ dàng sử dụng.
iMob® Service Easy trao quyền cho các kỹ thuật viên di động một công cụ mạnh mẽ để nâng cao hiệu quả, cải thiện dịch vụ khách hàng và tối ưu hóa việc quản lý yêu cầu sửa chữa. Để biết chi tiết về toàn bộ phạm vi iMob của các ứng dụng nhóm IRIUM SOFTWARE-ISAGRI, hãy truy cập www.irium-software.fr hoặc gửi email tới [email protected].
